date约会-pfmea.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 约会P-FMEA (1)项目名称 王老五的第999次约会 (4)过程责任部门 王老五 (6)FMEA编号 FMEAWANG999 (2)车型年/类型 世纪之爱 (5)关键日期 页 码 页 共 确保世纪约会，取得一见钟情.相恨见晚的效果 (7)编制 帅哥 (3)核心小组 王老五 王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘 (8)FMEA编制日期 2008.7.8 修订日期 过程功能 (9) 要求 (10)潜在失效 模式 (11)潜在失效 后果 严重度 13级别 (15)潜在失效起因/机理 16频度 现行过程预防 (17)现行过程 控制 探测度 19风险顺序数 (20)建议措施 (21)责任及 目标 完成日期 措施结果 (22) 采取的措施 23S 24O 25D 26 RPN 电话预约 电话未打通 约会失败 与朋友外出 提前两天电话预约 提前一周手机预约 王老五/8月15日前 在公司加班 倩妹提前告知对方 倩妹/8月12日前 电话故障 None 生病住院 拒绝参加约会 10 与前男友另有约会 3 说 服 6 让帅哥警告其前男友 帅哥/8月12日前 心情不舒服 2 5 50 父母不同意 8 让王媒婆说服对方父母 王媒婆/8月10日前 王媒婆说服对方父母 1 20 比较忙 40 赴约 不能参加 主管安排加班 临时请假 7 140 提前两天向主管请假 王老五/8月13日前 王老五/8月13日请假 赴约迟到 影响约会气氛 塞车 提前两小时出发，以秒表控制路程 30 时间记错 记在“日历本” 70 约会地点搞错 影响好感/第一印象 CC 自己记错地点 4 60 对方记错地点 电话通知 75 互相介绍 约会气氛不佳 影响约会进行 环境不好 选择在安静幽雅的公园里 气氛不协调 买些饮料 210 购买99朵玫瑰 购买101朵玫瑰 介绍不当 太紧张，忘了台词 记在“手心里” 80 不良的口头禅 尽量避免 168 克服坏习惯 王老五/8月15日前 现行过程 预 防 (17)现行过程 控制 (22) 采取的措施 亲密交谈 交谈中断 不能增进了解和共鸣 环境不适合如太吵闹/温度太热 42 表达方式不当 自吹自擂，随心所欲 295 以对方为中心，处处关心对方的反应 王老五8月10日前 树立“顾客导向”的观念 28 话不投机 谈创业/汽车/电脑 224 谈流行音乐/时装 言谈仪表让人讨厌 不拘细节 修面搽粉，洒香水，打摩丝，着西装，穿皮鞋，结领带，抖精神 王老五8月15日前 修面搽粉洒香水打摩丝着西装穿皮鞋结领带 电话打断 有电话就接 关掉手机 约会时 14 失去兴趣/情调 不能增进好感 讨厌对方不良习气（如扣鼻子/摸耳朵及一些让人讨厌的口头禅）有狐臭 尽量控制 392 不符自己的择偶标准 实话实说 175 必要时，要有善意的谎言 王老五/约会时 说善意的谎言 交谈呆板，不幽默 填鸭式严肃的问答 轻松幽默交谈，适时赞美对方。 幽默交谈，适时赞美。 21 下一次预约 没有留下美好的印象 不能增进感情 9 太小气 （没有请吃饭） 当对方要求时才去做 163 该出手时就出手 36 不善解风情/不浪漫 规规矩矩 252 向帅哥/倩妹学习 54 下一次预约遭拒绝 影响下一步交往 惹对方生气 尽量回避 72 约会时间不当 命令式 180 协商式邀请 王老五/约会时 18 约会地方不好 270 道 别 没有留下美好的回忆 不浪漫 向帅哥/倩妹学习浪漫方式 王老五/8月10日前 不够体贴（如没有送对方回家） 504 主动提出， 没有送礼物 要舍得投资 ?2008?/?8?/?16 1.00 2.00 10.00 5.00 7.00 350.00 2.00 8.00 160.00 1.00 6.00 60.00 1.00 6.00 60.00 180.00 400.00 ?2008?/?8?/?16 2.00