现代管理理论与方法培训讲座.ppt

现代管理理论与方法 主讲人：冯明 教授 重庆大学经济与工商管理学院 管理学科分类： 1201 管理科学与工程(可授管理学、工学学位) 　 1202 工商管理 　　 1203 农林经济管理 　　 1204 公共管理 　　 1205 图书馆、情报与档案管理　　 管理学科分类： 1201 管理科学与工程(可授管理学、工学学位) 　　注∶本一级学科不分设二级学科(学科、专业) 　　 1202 工商管理 　　 120201 会计学 　　 120202 企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理） 　　 120203 旅游管理 　　 120204 技术经济及管理 　　 1203 农林经济管理 　　 120301 农业经济管理 　　 120302 林业经济管理　 管理学科分类： 1204 公共管理 　　 120401 行政管理 　　 120402 社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位) 　　 120403 教育经济与管理（可授管理学、教育学学位）　　 120404 社会保障 　　 120405 土地资源管理 　　 1205 图书馆、情报与档案管理　　 120501 图书馆学 　　 120502 情报学 　　 120503 档案学 参考教材： 《现代管理概论》 司有和 编著 科学出版社 2006年4月出版 定价： 38.00 现代管理学概论（第三版） 作者：张创新 清华大学出版社 2012-3-16 现代企业管理概论 著 译 者：王晓辉 出版日期：2010-08-01 出 版 社：北京大学出版社 企业管理的主要研究内容 1、管理以及企业管理的含义、职能。 2、企业的内涵、现代企业制度、治理结构、组织结构。 3、企业战略管理。 4、企业财务管理（资本运作管理、成本管理）。 5、企业人力资源管理。 6、企业生产管理。 7、企业质量管理。 8、企业物资管理。 9、企业设备管理。 10、企业市场营销管理。 11、企业文化建设。 第一章 现代管理理念与概念 一、现代管理理念 管理的应用范围 任何组织都有其特定的组织目标，都有其一定的资源调配和利用问题，也就有管理问题。 管理普遍适用于任何类型的组织（营利性组织和非营利性组织）。 营利性组织：国际性企业（跨国公司）、小型企业（个体企业）、工业企业（汽车厂、纺织厂等）、商业企业（零售商店、外贸公司等）、交通运输企业（如航空公司、出租汽车公司）、商业银行、保险公司、财务公司、咨询公司、餐馆、洗衣店等服务性单位。 非营利性组织：政府、军队、公安、大学、中学、小学、医院、研究所、报社、博物馆、基金会、政治党派、学术团体、宗教组织等 二、管理定义的多样化 管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 孔茨(Koontz)的观点： “设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定的目标。” 西蒙（Simon)的观点： “管理就是决策。决策贯穿于管理的全部过程。” 法约尔(fayol)的观点： 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能要素组成的活动过程。 斯蒂芬（Stephen）的观点： “管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。” 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 过程论的定义： 管理是在一定的环境条件下，通过决策、计划、组织、领导和激励、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现组织目标的活动过程。 管理的基本要素 :“七M”(Men、Money、Machines、Material、Methods、Market、Morale ) 管理的综合定义 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导与控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起既有效率又有效果地实现组织目标的活动过程。 管理（management） 管理者(manager) 组织（organization） 目标(goal) 效率(efficiency) 效果(effiectiveness) 效率和效果是什么? 效果涉及”做什么”的问题 效果：指目标的实现程度，管理还必须使活动实现组织预定的目标，即追求活动的效果。 效率和效果的关系 效率涉及组织是否“正确地做事”（即“怎么做”） Do things right! 效果涉及组织是否选择“正确的事”去做（即“做什么”） Do right things! 管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现 。“正确地做正确的事”