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第三讲 人事心理测量
1、个性测评的原理和方法 2、信度和效度 3、测评误差的心理分析 个性测评的原理和方法 个性测评是随着心理测验而发展起来的一种心理学技术,这一技术的运用,至今虽仅几十年,但它充实了心理学的研究方法,推动了心理学的发展。对于人事管理中的个性评价来说,心理测量是最基本的手段和方法之一。 个性测评的原理和方法 一、心理测验的起源 古代中国的心理测验 西方心理测验的最初探索 古代中国的心理测验 孟子说:“权,然后知轻重;度,然后知长短。物皆然,心为甚”。 1、观察法 诸葛亮识才: 问之以是非而观其志 穷之以辞辨而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 周岁试儿 厅堂的中央地上置放着一个大竹盘,俗称“大笠盂”。大笠盂内放一个百眼竹筛,俗称晬盘。其中放书本、毛笔、钱币、印章、剪刀、镜子、量尺、小秤子、算盘、染红鸡蛋、红、红粿龟以及小玩具等物品。这时,母亲小心地把幼儿放在大笠盂内,供幼儿抓取,以预测幼儿未来的爱好、性情、志趣、职业、前途和命运。父母认为,如幼儿反抓书本,就预示孩子将来聪明好学。先抓算盘,就预示孩子将来善于经商。如抓红、红粿龟,说明孩子健壮长寿。小女孩如抓剪刀、量尺,说明长大以后善理家务。如果先抓玩具,那就说这个孩子以后贪玩。 古典文学名著《红楼梦》中就有抓周的描写,贾宝玉抓周时光抓脂粉、钗环这类,因此贾政骂他将来必是酒色之徒。 因《围城》热而令人注目的著名作家钱钟书,其名字的来源,相传也是因为他在周岁试儿时抓了一本书,被父母认为他对书籍情有独钟,于是起名为“钟书”。 2、对偶法: 柳成絮 鱼化龙 风对云,雪对风,晚照对睛空。 3、七巧板 4、九连环 5、注意测验 董仲舒:“一手画方,一手画圆,莫能成” 1、1796年,英国格林威治天文台皇家天文学家N·马斯林基因为其助手金内布鲁克观察星体通过的时间比自己晚了0·8秒钟,就断定他“师心自用,不依法行事”而将其辞退。20年后,另一位天文学家贝塞尔对这一事件作了研究,认为这是一种不可避免的个人观察误差。 2、1879年,德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室,主要目标是要寻求人类行为的共同规律。实验中发现,不同被试对同一刺激的反应常常不同。而且这种差异不是偶然错误,而是由于个人能力上的真正差异。 3、工业革命后,西方国家对劳动力的需求急剧增加,工厂大量雇用童工,为了使低能者能寻找互维生的职业,政府要求雇主每雇用20名童工,必须带雇一名低能者。为了设法使低能者尽可能适应工厂的要求,法国医生沈干出版《白痴:用生理学方法诊断与治疗》一书。 4、19世纪,由于科学的发展和欧洲人道主义思想的广泛传播,人们对低能者和精神病人的态度发生了重要变化,开设了一些医院专门护理和医治精神病人。这就在客观上要求鉴别各种心理疾病。 5、高尔顿 高尔顿在伦敦南肯辛顿博物馆他的人类测量实验室内,利用仪器作人类学测量及心理测量。测量项目有身高、体重、肺活量、拉力和握力、扣击的速率、听力、视力、色觉等,以研究能力的个体差异。又用问答法研究意象的个体差异。要求被试先确定一件事,如早餐的情境,然后被视回忆心目中出现餐桌上实物的意象,即食物的鲜明度、确定度等。对答案整理后,他发现被试的意象有很大的个体差异:有的人以肌肉运动觉意象为主,有的人以听觉意象为主,有的人以视觉意象为主。他还最早用“自由联想”的实验研究个体差异发明了不少心理测验的仪器,如辨别长度视觉的高尔顿棒、辨别听力的高尔顿笛等。 个性测评的原理和方法 二、个性测评的类别 1、按测评目的分类: 智力测量、人格测量、能力倾向测量 2、按材料性质分类: 文字测量、非文字测量 3、按测量方法分类: 问卷法、投射测量法、操作测量 4、按测量方式分类: 个体测量、团体测量 信度和效度 一、信度 1、一般概念 信度:指应用测验或量表测量某一对象所得结果的可靠性 2、影响信度的因素 信度和效度 二、效度 1、一般概念 效度:指测评量表本身的有效性。 2、影响效度的因素 -测验或量表的编排问题 -测量量表对不同群体的适应性问题 测评误差的心理分析 人事测评工作是一项极其复杂的工作,从现有的分析资料和工作实践看,影响测评信度和效度的因素有五类。 一、测评量表的质量 二、测评工作的组织 三、测评人员的素质 四、情境因素 五、测评人员的心理倾向 测评误差的心理分析 1、马太效应 2、光环效应 3、成见效应 4、第一印象 5、趋中效应 6、近因效应 7、感情效应 * * 古代中国的心理测验 古代中国的心理测验 古代中国的心理测验 古代中国的心理测验 古代中国的心理测验 古代中
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