企业变革性成长中的组织惰性行为及其干预.pdfVIP

中国人力资源开发 年 月号 总第 期 2009 6 228 开发技术 企业变革性成长中的 组织惰性行为及其干预 ● 张 薇 内容摘要 本文通过对企业组织惰性行为的研究， 揭示组织变革过程中内部阻力的影响， 提出改进措施以实现企业的持续成长。 关键词 组织惰性 组织变革 企业成长 与积极型。消极型组织惰性行为表现为组织活力下 一、变革性成长与组织惰性 降，组织成员缺乏动力，整个组织士气低落、效率低 下；积极型组织惰性行为则以组织的进取心下降、 无论是温和的渐变式成长，还是激烈的骤然转 保守性增强为主要特性，表现在组织成员习惯于现 变成长，企业成长都需要经历组织的变革及再造。 有模式的运行，厌恶变革与变化，对旧有的组织规 企业在成长过程中的组织变革阶段，需要通过改变 范、运行方式、工作习惯怀有明显的偏好并竭力维 内部的组织结构、组织行为、组织边界等，为企业的 护。积极型组织惰性行为被称为组织惯性行为，通 后续发展奠定良好的内部管理基础平台。鉴于 常在短期内不会对企业造成不利影响，甚至会维持 Porras 和Robertson 对组织变革类型进行维度划 企业的高效运作，给企业带来收益；但从长期发展 分的研究，企业的变革性成长也区分为四种类型： 来看，它禁锢了企业组织变革的脚步，会牺牲企业 发展型、进化型、转换型和革命型。（见表1）随着类 的长远利益。相关研究表明，组织惯性会随着企业 型的依次变化，企业成长的阻力程度越来越大，企 年龄的增长而不断地增强，并且其累计过程并不是 业需要克服的困难也相应逐渐增加。 一直平缓的，可能由于某一突发事件而增强或因为 表 企业变革性成长的类型 组织成员的变更而减弱(见图1)。而 1 随着企业规模的增长，企业会更加 计划程度 划分维度 强调可预见性、正式的角色和控制 有计划 无计划 系统，随之而来的就是企业行为变 渐进式（连续渐变、线性） 发展型（组织发展） 进化型（组织进化） 激烈程度 得更为可预见、僵化和死板，因此 激进式（间断突变、非线性） 转换型（组织转型） 革命型（组织变革） 组织变革的可能性往往会随着规 资料来源：根据本文参考文献 模的增大而降低。 组织惰性 (organizational inertia) 普遍存在于 本文针对这两种类型的组织惰性行为特 各类组织之中，克服组织惰性是组织得以存续的基 点，将其定义为存在于企业组织中的消极工作行 本前提。通常有两种类型的组织惰性行为：消极型 为与维持现有工作活动模式与习惯的工作行为倾 CCHINAHINA 47 中