从用户变为开发者 用新思维重塑管理软件的蓝海versugw.pdfVIP

核心提示：为了作出一款真正适用于中小企业的管理软件，温祝平把自己的企业从一个管理软件的 用户变为了管理软件的开发者，又让自己的企业成为自身研发的管理软件的第一个实验者。在这个过程中， 温祝平不仅解开了自己企业的管理信息化之结，也帮众多中小企业经销商解决了管理信息化的困扰。 做了15年PC分销的厦门快普信息技术有限公司总经理温祝平，算得上是管理软件的忠实用户。当 年做分销的时候，随着公司业务的快速发展，分销渠道、门店的拓展速度也不断加快。公司的影响和规模 都做大了，温祝平对管理也开始格外重视起来，很早就上了五、六套管理系统。但是，这些系统在使用的 过程中总有障碍，认真的温祝平把改进意见反馈给厂商之后，不是很难响应，就是修改后还是难于符合他 们的需求。除此之外，在公司不断发展的过程中，温祝平发现自己的公司也成了一个个管理软件 “信息孤 岛”的受害者，每个系统都在用，但是业务链却无法连接在一起，问问身边的朋友，与他一样被此困扰的 中小企业管理者竟然不在少数。 “整合”出来的竞争力 从传统分销市场进入管理软件市场，从管理软件的用户变为管理软件的开发者，温祝平并不是一时 冲动。“当初选择进入管理软件市场，主要也是因为深切感受到市场上的管理软件与我们实际应用的脱节。 在这个过程中，我们自己也开发过一些软件，但是也不成体系。后来我们就想，要是能把这么多年的管理 经验做成一种产品，一定会有些优势。”在产生了这一想法后，恰巧当时的分销市场开始不如过去好做， 温祝平也想让公司转型做一些更有价值的市场，在收缩分销业务，转型价值型市场之后，温祝平企业的盈 利状况反而变为原来的好几倍，这不仅坚定了温祝平业务转型的信息，也为07年厦门快普信息技术有限公 司成立打下了坚实的基础。 在竞争激烈的管理软件市场，大多软件厂商都更看中利润丰厚、需求相对清晰的中高端市场，但是 温祝平却把自己公司的业务对象定位为需求复杂的中小企业市场，这又是什么原因呢？温祝平认为，对于 中小企业用户，目前大多管理软件的厂商其实都不够重视，一来他们购买力不强，二来需求看其来也挺复 杂，曾经作为中小企业管理软件用户的自己对此更是深有体会。但是，并不是说中小企业用户的需求不足， 在和众多用户交流的过程中，大家对管理软件的热情并不低， “过去，我们做分销的时候，很多用户都是 直接找我们采购这类管理软件，但是由于当时没有这类合适的产品，很多商机就这样流失了”。所以，在 温祝平眼中，从用户的角度出发，利用自己亲身体验的经验去开发适用于中小企业的管理软件既是一个未 了的心愿，也是市场上完全没有的软件开发理念，从这个角度来看这个市场依旧是一片“蓝海”。 但事实上，温祝平为厦门快普制定的 “蓝海”战略并非建立在盲目乐观的基础之上。在快普M6管理 软件的开发理念中，“整合”成为其最为核心的主题之一。在目前的管理软件市场，各种专业水准的OA系 统、ERP系统、财务系统、客户管理系统并不少见，但是能将这些业务完成无缝整合的管理软件却非常有 限，而这似乎正是快普的机会。 温祝平告诉记者： “当初，我们遇到这些信息孤岛的时候也很奇怪，为什么这些软件厂商不把它们 进行有效的整合呢，这样我们的业务就会顺畅很多。难道他们就没考虑过这个问题吗？后来我们发现，大 多管理软件的厂商都是从为客户订制系统起家的，然后再在这个基础上去总结经验，形成通用版本，再然 后才可能去考虑整合、管理这些问题，这是一个非常被动的发展过程，需要很长时间才能悟出客户的真正 需求。而我们是从事经营管理的，和这些厂商的发展经历完全不同，从一开始我们的软件就是建立在一个 完整的管理理念体系下的，所以整合对我们而言正是软件的基础。 况且，实现各种功能模块的专业管理软件市场已经变成一片红海了，现在 ‘整合’也是大多管理软 件厂商的发展方向，所以，从这个起步点切入管理软件的市场，我们既不会被红海市场的残酷竞争淘汰掉， 在新的市场转机中我们的优势又非常明显，所以对我们来说自然是进入了一片蓝海市场。” 管理软件就是要体现 “管理”本质 温祝平是一个极其重视企业管理的人。在他看来，中小IT企业如果没有好的管理方法，不会利用信 息化手段让企业实现规范、有效率的管理，永远也逃脱不了只有三、五年生命的死循环。同时，他也认为： “管理软件不是简单的信息化工具，企业的信息化工具中如果没有管理思想，只能是个空架子。” 在这一理念下，温祝平并不满足用自身的管理经验和调研而来的需求去打造快普M6。在产品研发的 过程中，温祝平还选择了和厦门大学工商管理学院的合作。 “我们希望他们为我们提供更专业化、规