_楼盘销售摇号程序及人员分工.docVIP

******年1月18日摇号活动流程及人员分工 一、活动流程 序号 时间 工作内容 负责人 工作人员 备注 1 1月14日 至17日 摇号物料落实 111 2 1月17日 通知***交款客户在1月18日9：00前到项目基地乘车前往安国酒店参加摇号，通知市内客户于18日9：50前自行到达太升北路安国大酒店 222 客户代表 车辆由111物业公司衔接 3 1月17日 工作人员布置安国酒店现场 （其中222负责至尊卡、指示牌、条幅；444携带笔记本电脑；555负责摇号箱及乒乓球；666、777负责水果购买和摆放） 111 222、444、555、666、777 4 1月18日7：40 金杯车送跟车接待员**和基地值班员2323准时从民族饭店出发前往基地接***客户，***客户由公司安排一辆大巴从基地送至安国酒店 222 车辆由111与办公室衔接 1月18日8：50 公司三辆大巴8：50在民族饭店等候客户，9：10从民族饭店出发前往安国酒店 111 车辆由111与物业公司衔接 5 1月18日9：00~10：00 9：00前公司所有工作人员到达安国酒店，完善落实活动所须物品及工作安排（1、在舞台旁边设立领卡处，安排3人负责验证身份并发放至尊卡；2、摇号场地布置；3、与物业公司协调午餐） 111 有关工作人员 客户凭收据入场 6 9：25~10：00 主持人就位准备，电器的安装调试 333 888 调试人员 7 9：00~10：00 引领客户，安排客户就座，服务员送水。 222 客户代表 8 10：00 主持人宣布活动开始；张总或赵总讲话。 111 888 9 10:00~12:00 摇号。主持人和工作人员用红色油性笔将摇出的顺序号写在乒乓球上。 111 888 10 10:00~12:00 验签和发卡人员按照主持人（工作人员）在乒乓球上写的顺序号码发放“运动·家至尊卡”；领卡客户在登记表上签字 333 666、444、555 11 12：30 送参加抽签的***客户返回基地。 111 办公室及物业公司 二、人员分工 序号 岗位安排 工作人员 职 责 1 总指挥 **** 全面统筹与协调本次摇号活动 2 现场执行 111、333 当日摇号现场协调指挥和突发事件处理（包括车辆、就餐、保洁等事宜及活动前后一切事宜及客户退款解释）。 3 主持人 888 999 活动串词准备，摇号现场主持,现场活动广播通知。注意通过主持语言调动和渲染现场气氛；注意把握现场节奏和秩序。 4 跟车接待 222安排 到***接待客户。 5 现场接待 客户代表 负责现场客户组织引导；项目咨询；“运动·家至尊卡“讲解、现场秩序把握； 相关意向登记及意见收集 6 现场入口 接待 客户代表3名 验证客户收据，发放入场凭证，接待客户、引导客户与客户加强沟通。 7 电器维护 111、444 电脑、幻灯机、话筒、音响、广告光碟（2盘）准备、安装调试，各类活动用电器维护及故障处理（备注：及时与酒店相关人员协调）。 8 摄影 000、1212 负责数码影象、录象，为后续推广收集资料。 9 验签发卡处 666、444、555 负责验证被抽中的客户的身份，登记并发放至尊卡。 10 保安 4名 现场安全保卫、秩序维持；安全应急处理（保安由111与物业公司协调落实并与酒店衔接紧急事务处理）。 11 保洁 2名 由酒店安排 12 基地现场值班 2323 客户接待 1月18日摇号执行方案 2