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序号 文件名称 文件编号 页码 1 保护客户机密和所有权程序 HSTJCS/CX03-2015 3 2 文件控制和维护程序 HSTJCS/CX02-2015 5 3 服务和供应品采购程序 HSTJCS/CX03-2015 9 4 合同评审程序 HSTJCS/CX04-2015 13 5 申诉和投诉处理程序 HSTJCS/CX05-2015 16 6 不符合工作控制程序 HSTJCS/CX06-2015 19 7 纠正/预防措施控制程序 HSTJCS/CX07-2015 21 8 记录和档案管理程序 HSTJCS/CX08-2015 24 9 内部审核程序 HSTJCS/CX09-2015 28 10 管理评审程序 HSTJCS/CX10-2015 32 11 人员培训管理程序 HSTJCS/CX11-2015 35 12 安全作业管理程序 HSTJCS/CX12-2015 38 13 环境保护程序 HSTJCS/CX13-2015 41 14 检测工作程序 HSTJCS/CX14-2015 42 15 应用不确定度的评定程序 HSTJCS/CX15-2015 45 16 数据处理和保护程序 HSTJCS/CX16-2015 47 17 允许偏离程序或标准规范控制程序 HSTJCS/CX17-2015 49 18 开展新检测项目管理程序 HSTJCS/CX18-2015 52 19 仪器设备管理程序 HSTJCS/CX19-2015 55 20 仪器设备期间核查程序 HSTJCS/CX20-2015 59 21 量值溯源管理程序 HSTJCS/CX21-2015 61 22 抽样和样品管理程序 HSTJCS/CX22-2015 63 23 检测结果质量监控程序 HSTJCS/CX23-2015 65 24 检测结果报告管理程序 HSTJCS/CX24-2015 68 XXX职业学院环境监测实验室 程 序 文 件 文件编号 HSTJCS/CX03-2015 第1页 , 共2页 第A版 ,第0次修订 保护客户机密和所有权的程序 发布日期:2015年03月01日 1目的 为保护机密和所有权,使其正当利益不受侵害,维护实验室的诚实行,特制定此程序。 2 适用范围 本程序适用于检验工作中涉及必威体育官网网址范围的必威体育官网网址及管理工作。 3 编写依据 HSTJCS/SC-2015《管理手册》 《实验室资质认定评审准则》 4职责 4.1综合部负责本实验室所有技术文件和存档资料的必威体育官网网址管理及客户提供的信息和资料的必威体育官网网址。 4.2检测室人员对检测原始记录,检测报告内容的必威体育官网网址。 4.3质量负责人监督检查各项必威体育官网网址措施,负责维护本程序的有效性。 5工作程序 5.1必威体育官网网址范围 a)客户要求必威体育官网网址的技术资料、信息; b)检验原始记录、检验报告、仲裁报告、质量分析报告、重大检验事故分析报告的内容; c)实验室业务技术秘密; d)正在进行的新的检验技术研究资料、信息及研究动向信息; e) 检验设备的详尽技术文件; f) 属于专利范围的内容; g) 其他规定的必威体育官网网址内容。 5.2必威体育官网网址措施 a)各类人员,应按照管理手册的公正性声明和质量承诺,保护客户的机密信息和所有权。凡属必威体育官网网址范围的必威体育官网网址内容,任何工作人员不得以任何方式向有关单位和个人泄漏、暗示。 b)检测区域应实行封闭管理。 c)对来访者一律由综合部负责接待,洽谈业务应在综合部进行,未经许可或无实验室人 XXX职业学院环境监测实验室 程 序 文 件 文件编号 HSTJCS /CX01-2015 第2页 , 共2页 第A版 ,第0次修订 必威体育官网网址客户机密和所有权的程序 发布日期:2015年03月01日 员陪同,不得擅自进入检验区域、不得使用实验室计算机。 d)未征得综合部同意,工作人员不得直接或间接地查看、询问与己无关的检测原始记录、检验情况。 e)如委托方要求用电话、传真、电子信箱等方式传送检验结果、检验报告时,委托方应在《检测合同》备注栏中注明传送方式,包括邮寄、电话、传真及具体接收单位、接收人、接收时间或必威体育官网网址要求(如设置密码等方式)。综合部应根据委托方要求发送检验结果或报告,维护委托方的必威体育官网网址要求。 f)密码由综合部经理设置,设置后的密码由委托方和综合部经理负责保存。 g)检验报告发送前由综合部填写《电话、传真、电子信箱传送检验报告(结果)登记表》,并经综合部经理审批;按《委托合同》中客户要求或商定的接收时间,及时发送检验报告或检验结果。注意发送前应通过电话联系,核实密码号、接收人、接收单位。 h)检验报告的正本可以邮寄或委托方自取。 i)凡违反必威体育官网网址程序者,根据情节和后果情况给予批评教育或行政处分,直至追究法律责任。 j)凡属必威体育官网网址的文
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