从“深圳天气”微博和微信维护谈新媒体的气象服务.pdfVIP

第37卷第1期 广 东 气 象 V01．37 No．1 2015 2015年2月 GuangdongMeteorology February 谢坤，陈申鹏．从“深圳天气”微博和微信维护谈新媒体的气象服务[J]．广东气象，2015，37(1)：59—61 从“深圳天气微博和微信维护谈新媒体的气象服务 谢坤。陈申鹏 (深圳市气象局，广东深圳518040) 摘要：根据“深圳天气”官方微博和微信的维护经验，结合2014年2次暴雨和1次台风服务，分 析这两种新媒体在气象服务中的应用，并进行比较、分析其各自的优势和不足，并就如何在重大灾害 天气过程和日常天气下维护微博和微信提出建议。认为微博适合于日常随时分享气象科普，在灾害 天气时可以高频率地发布信息；微信适合在重大天气前推送消息，准确及时、送达率高，提醒关注粉丝 提前做好防御。微信在未来气象服务中可以发挥更大作用，其推送信息的转发分享还有很大提升空 间。微信自动回复功能可以与实况、预警相结合，方便用户获取定点预报或其他预报产品，比微博预 报员互动回复效率高。 关键词：应用气象；气象服务；微博；微信；深圳天气 中图分类号：P49 文献标识码：B doi：10．3969／j．issn．1007—6190．2015．01．015 2014年7月21日，中国互联网络信息中心年上半年位列新浪政务微博“十大气象机构微 (CNNIC)在京发布第34次《中国互联网络发展博”第2位。“深圳天气”微博和微信已经成为 状况统计报告》(以下简称《报告》)显示，截至 深圳市气象局气象公共服务的品牌。 2014年6月，中国网民规模达6．32亿，其中，手本研究从气象预报员的角度谈微博和微信 机网民规模为5．27亿，比例达到83．4％，超过了 在气象服务中的定位和应用，结合2014年台风 80．9％传统PC上网比例。在手机社交APP排 暴雨和重要社会活动气象服务来分析微博和微 行中，微信和微博分列第1和第2位。微博与微 信在气象服务的区别，最后总结二者优势与不 信两者均具有移动和有线互联的性质，实现了跨 足，希望给气象类微博和微信维护提供参考。 媒体平台的沟通，然而又有所不同，王梁12o从产 品属性、传播方式、受众定位等多角度比较微信 1 “深圳天气微博运行情况 和微博的差异。由于二者不同的特点，微博不会 “深圳天气”作为深圳市气象局官方微博，主 被微信取代，二者将在互补中共存_。，“微博+微 要是以深圳当地天气为主，同时转发广东乃至全 信”的服务模式能相互取长补短。4。51。微博和微 国的一些重要天气事件。微博由值班预报员负责 信已经成为气象服务的重要手段。广东的气象 更新和互动，24h跟踪天气，应对各种突发天气， 部门在微博和微信应用方面做得比较早，进行了 第一时间通过微博发声。除了每天准时发布常规 很好的探索和总结∞。。朱平等1总结了广东省 的“今日天气”、“上下班天气”和“深圳市天气提 气象官方微博服务的实践经验和发展思路；陈恒 示”外，针对不同天气过程会有不定时的信息发 明等。81总结了“广东天气”官方微博成功实例。 布，各种预警和提示信息保持和天气短信、网络同 “深圳天气”官方微博和微信自上线以来，赢得 步更新。2014年“37·30”暴雨、“5·1I”暴雨和 台风“海鸥”影响期间，“深圳天气”启动应急模 良好口碑，粉丝不断增加，截至2014年10月11 日，“深圳天气”新浪微博粉丝近63万，腾讯微博 式，由服务