当今世界出版集团业务链管理模式探析.pdfVIP

维普资讯 ／营 ／之 ／道 看 。 当今世界出版集团业务链管理模式探析 高等教育 出版社 李冬梅 当今世界出版集团的业务发展既表现为经济 效益的飞快增长，也显示出经营管理规模的不断 膨胀；与此同时，信息化发展趋势不仅引起了出版 市场需求发生深刻的变化，也对传统出版业务管 理模式提出了变革性的挑战。l1J在这种背景下，这 些出版集团不但要重视出版业务流程中各环节的 经营管理水平，而且需要形成各环节经营管理的 整体集成能力，以便迅速满足市场需求，降低业务 系统的总成本，从而顺利获得巨额利润。这就是 当今世界出版集团越来越明朗的业务管理的发展 图2 业务链管理模式 趋势，即业务链管理模式。 从图2中可以看出，业务链管理模式的实质 就是一种网络系统。这种网络系统可 以在满足一 一 、 业务链管理模式的含义 定的客户服务水平的条件下，有效地将业务流程 出版集团发展到一定阶段，传统意义的 “专业 各环节组织管理在一起，来进行产品的研发、生 分工生产、节约生产成本”的单流向的业务管理模 产、分销及转运等业务，并使整体业务过程成本达 式 (如图1所示)，已经不能适应多元化的业务体 到最小。通俗地讲，这种管理模式与传统业务管 系、庞大的生产规模、多变的市场需求以及优化配 理模式相比会产生 “1+12”的整体绩效。 置有限资源等要求。因此，这些大出版集团逐渐 二、业务链的构建 利用系统集成的现代管理思想，并在现代信息技 术的支撑下，将出版业务的研究、开发、生产、市场营 业务链管理模式的基础是构建完备的业务链 销、物流、客户与技术服务等环节集成起来，形成集 体系。世界出版集团构建业务链的方法基本有两 团内部多流向的业务链管理模式(如图2所示)。 种：一种是投巨资建设集团内部业务链中必要的 企业；另一种是通过巨额资本运作，不断地购买、 兰望璺 H 塑塑塑三卜—1岂坚 卜 皇垄 兼并其他企业和重组 自身相关企业，来构建本集 图1 传统的业务管理模式 团的业务链。表 1是瑞典Bonnier集团20世纪以 表 1 瑞典Bonnier集团2O世纪以来构建业务链的典型事件 (研发、服务环节略) 业务链各环节 典型事件 生产 1946年，在 Grafisknrg和 Solna开始 了胶印业务 1949年，DagensNyheter购买了造纸厂Billingsfors 1988年，印刷商A Tryck和Rotogravyr合并组建 Interprint 营销 1912年，在纽约开了一家书店 1973年，DagensNyheter购买了电影发行公司SvenskFilmindustri 1990年，B0nne|r购买了Scandinavian音乐俱乐部 1999年，SFBio影院连锁扩展到挪威 物流 1997年，Bonnier家族以54亿瑞典克朗购买了运输公司Marieberg 资料来源 ：澳大利亚卡斯龙(Caslon)媒体资源分析机构。 2007年 斟 技 与 出 版 第 9期