值班店长小慧每日工作安排5021—5.25Microsoft Word 文档.docVIP

5月21日工作安排与总结（周三） 1、宝宝信息数据统计到桌面总表上。 给有意向会员打电话督促交费，本周会员交费必须结束。 打本周的邀约电话，做好统计工作。 做好秦电宣传活动的道具、材料准备工作。做好节目的训练工作 杨杨继续负责咨询处材料的准备工作。 周三早上必须把有意向团购家长、宝宝信息统计出来，及时做好沟通缴费工作。 周三下班前检查以上工作，希望大家做好一切的准备工作，不懂就问，尽量赶下班前把以上工作完成。 工作总结： 本日工作，莎莎、小慧、路路的各项工作完成的不错，杨杨在数据统计上面要就继续加强。老师们都能及时打客户邀约电话，在礼仪话术上还需要在加强。 5月22日工作按排与总结（周四） 做好邀约电话的确认工作。 邀约准会员参加周六下午17:30分的娱教课的主题活动。同时做好缴费统筹工作。 老师们上午进行练课，下午进行过课。 18:00下班后集体去秦电小区进行地推。 做好各工作牌的粘贴工作，督促老师们做好本周试听课的教具准备工作。 下午17：30安排段老师与保洁员应聘者吴利红进行面试。 做好早教快讯内容的编排工作和打印工作。 本日工作总结： 邀约确认电话能及时进行，能与会员取得联系督促缴费，整体来说不错，下午过课中，路路、莎莎表现不错，杨杨过课中，话术要顺、目标要明确、肢体语言要生动。因为秦电社区特殊情况，推广活动无法进行 去秦电小区地推，由于当地家长警惕性很高。所以，录信息工作很难开展，只录到4个名额，只是向家长发放彩页，口头宣传，并在秦电各大重要社区门口、路口张贴早教快讯、和宣传彩页。 5月23日工作按排与总结（周五） 学习收据、合同填写流程。 段老师对近期老师工作进行了指正与安排 本周起，实施店长轮周制度，各值周店长做好每周工作的计划、安排、和实施、总结；要求明确每日工作内容、每日工作安排，及时对每日工作进行总结以及向投资人汇报工作。 主课老师做好下午试听课教具的准备工作，老师整理好自己的资料，工牌。不要乱丢乱放。 各面资老师认真做好推课、签单以及面咨表。家长调查卷的填写与发放工作。 做好与摄影机构合作项目的确定工作。 今天发放家长问答调查卷， 本日工作总结： 值班店长带大家学习了收据、合同的填写要求，总体上大家都能掌握，同时段老师带大家学习了简单礼仪要求，同时对老师近期工作情况提出了要求，希望老师们在工作上、接待上、咨询上，都能按员工准则要求自己，同时店长进行跟进，老师教具准备工作基本上都能准备到位。 老师们都能及时做好面咨工作，再推课上还需要加强。教师乱丢乱放工牌，资料现象很严重，不呢能够将用过的东西物归原处，提出批评，希望能立刻改正，若下次要有此类现象，将如实记录到本周个人工作安排情况中。今日下午，课程邀约情况：杨杨：邀约2名；小慧邀约2名；莎莎邀约2名；路路邀约1名，家长问答卷发放7份，收回7份，调查结果：家长大部分都是大专、本科学历，对早教也是通过多媒体传播、朋友介绍、和老师的宣传了解早教，大部分家长希望在艺术上、身体素质、行为习惯、智力潜能开发得到提升，并有意愿让宝宝进行早教，但在价位上都持有疑虑，同时想更多了解、试听哈贝的课程。对于有意向的家长，我们决定可以继续让家长试听其他的课程，直到关单。 5月24日工作按排与总结（周六） 1、 老师必须淡妆上岗，早操要做的很有精气神儿，同时例行每日哈贝操后问好及口号。同事之间要学会相互问早上好 2、小慧老师做好上午奥尔夫音乐试听课的准备和试听工作。 3、杨杨老师下午做好蒙氏数学课程的教具准备工作。 4、莎莎老师、小慧老师做好下午会员娱教课的教具的准备工作。 5、各课程顾问老师做好家长签单、合同、和赠品发放工作。 本日工作总结： 今日邀约情况：小慧5名、莎莎3名、路路3名、杨杨4名. 娱教课环节不精细、不精彩，没有什么出彩之处，家长有点失去耐心力。邀约上门率还不错，但是后期服务要跟进，尤其是对当日的客户情况要新的了解，确定是否是潜在客户，若是，老师要及时跟进做回访，看是否能关单，可以让潜在客户继续试听其它适合其宝宝年龄段的课程，赠送自选课程不统一，有多送现象 5月24日下午两节试听课没有完成家长调查问卷的工作任务，以后要尽量按时完成。合同、收据业务不够熟悉总有开错现象，以后教具准备只许在周三周四完成，其余时间，按每日工作安排进行，周五以后不要做教具准备。 5月25日工作按排与总结（周日） 下班后进行本周例会，对本周工作进行总结。 对家长调查卷进行分析、总结。 做好今天家长工作问卷调查工作。 做好今天把课程面咨工作。 对昨天的工作进行总接与批示。 根据卫生划分区域进行卫生打扫工作。 上好今天的试听课，做到活动环节有吸引力、体态大方、能 以童趣与宝宝进行交流。 本日工作