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《策略规划与设计》 第三篇 环境与情境 重庆工商大学商务策划学院 杨德慧 CONTENTS 环境 环境分析 情境与语境 情境分析 商务策划的情境与语境 Agenda 一、情境 为什么中国环境下难以产生大量的如通用电气(GM)之类的大企业? 为什么没有产生如芭比娃娃一样的营销经典？ 为什么没有产生如《魔戒》、《星球大战》、甚至《奥特曼》之类的影响深远的影视作品？ 为什么西方管理理论包括战略管理理论在中国行不通？ 为什么国民党军队无法打败红军？国际反恐这么困难，拉登这么难以找到？ 为什么《孙子兵法》一再说“穷寇勿追”，身谙中国传统文化的毛泽东却要求解放军“宜将胜勇追穷寇”？被称为“当代孙武”的刘伯承在七桓村多次设伏？ 为什么“中医”被认为不科学，许多中国科学院院士都要求取缔中医？ 想想四川麻将！ （一）语境 什么是语境 1、背景 语言学的研究，从20世纪初瑞士语言学家索绪尔出版的《普通语言学教程》，到乔姆斯基，一直注重对形态、句法、语法和语义的研究，对语境和语言行为没有应有的重视。 到上世纪末，语言学家和语言学研究者逐渐认识到语用的重要性。明确地认定“语言寓于行为之中”，“意义见于运用之中”。 什么是语境？ 2、语境研究 最早提出语境这个概念的，是英国人类学家马林诺夫斯基（Bronislaw Kaspar Malinowski）。 英国语言学家韩礼德（Michael Alexander Kirkwood Halliday）是语言学上的革命性人物。他明确提出系统功能的语言学观！ 系统功能语言学 语言首先是一种“行为”，是 “做”(DOING) ，而不是 “知”(KNOWING) 。 语言行为是人与人之间、人与环境之间进行交往、相互作用的社会现象。 语言是一种社会符号系统，人们用这一符号系统来认识社会，认识社会与人以及人与人之间的关系。 语言必须通过特定的语言组合(即存在于某一特定语境中的语篇)，才能充分实现其意义。 什么是语境？ 语境，就是—— 使用语言符号进行交流的具体情境！ 3、语境的构成 语境研究中里程碑的人物，是D. Hymes和 J. Lyons。 前者，将语境概括为SPEAKING，后者则将语境概括为角色、正式程度、话题、涉及范围与领域、时空位置与媒介。 （二）什么是情境？ 准确的定义是什么？ 什么是情境？ 区别以下表达： surroundings environment circumstance condition setting situation context 什么是情境 Surroundings everything that surrounds a place or a person, esp. as it influences the quality of life 周围的环境、气氛、环境 Evironment the physical and social conditions in which people live, esp. as they influences their feelings and development （物质、社会）环境，周围状况 什么是情境 Circumstance a fact, condition, or event concerned with and influence another event , person, or course of action 情形、条件、境况、状况 Condition a state of being or existence sth. that is stated as necessary in order for sth. to happen or exist 状况、状态、先决条件 什么是情境 Setting background, set of surroundings, the time and place where a book, film is shown as happening 背景， 环境 Situation a position or state at a particular time; set of conditions, facts, and events having an effect on a person, society, etc. 形势、状况、景遇 什么是情境 Context