全球眼讲课.pptVIP

安徽电信网络运营中心 汪大显 电话：5185137 目录 一、全球眼概述 省全球眼系统设备包括： 中心服务平台（管理、视频分发、存储等服务器集群） 客户监控前端（指用户所需的视频数据采集点，包括摄像机、云台、报警输入输出装置、嵌入式编码器或板卡式编码器、画面分割器等） 客户监控终端（指客户监控中心及使用端，包括解码器、监视器或PC、电视墙等显示设备、客户端软件等）。 全球眼平台常用概念解释 前端设备概念 视频编码方式 目前全球眼常用的是MPEG-4和H.264视频编码方式 MPEG-4是一种高效率的编码标准，其最低码率可达到5-64kbps。在开发低码率编码的同时，更注重具体视频对象的交互性和可操作性，并对多媒体应用领域的各种编码进行兼容。 H.264是ITU-T的VCEG(视频编码专家组)和ISO/IEC的MPEG(活动图像编码专家组)的联合视频组(JVT：joint video team)开发的一个新的数字视频编码标准，它既是ITU-T的H.264(MPEG-4 Part 10) ，又是ISO/IEC的MPEG-4的第10 部分。 H.264代表了当前业界最先进的视频压缩技术，能够在较低带宽(2M以内)情况下提供高质量(类似DVD画质)的图像传输。 图像分辨率 图象分辨率 4CIF 也叫D1，分辨率为:PAL 704*576，NTSC 704*480 CIF 分辨率为:PAL 352*288，NTSC 352*240 QCIF 分辨率为: PAL 176*144，NTSC 176*120 DCIF (PAL: 528*384, NTSC: 528*320) 2CIF (PAL: 704*288, NTSC: 704*240) 图像码流 MPEG-1(ISO/IEC1172)的码率约为1.5Mbps,已广泛用于VCD MPEG-2(ISO/IEC13818)的码率达15Mbps,已广泛用于数字电视广播(DVB)、高清晰度电视(HDTV)、DVD以及下一代电视节目的非线性编辑系统及数字存储中。 这两个标准的关键技术，都是采用了DCT变换和Huffman的编码及运动估计 。MPEG-1和MPEG-2采用的基于帧和基于块的压缩算法，不能支持表征图像内容的数据结构。而这些又正是许多交互式应用所必需的。 云台协议 PTZ（Pan/Tilt/Zoom)左右、上下、放大缩小控制 云台协议 PELCO-D （1位起始位、8位数据、1位停止位，无效验位。波特率：2400B/S ） · PELCO-P （PELCO-P协议一般采用RS-485传输，波特率为4800，1位起始位和停止位，8位数据位，无校验。 ） PANASONIC LILIN 传输控制协议 RS485 预置点 摄像头的位置和参数的固定点。 目录 二、全球眼一些维护规范 全球眼业务维护工作的基本任务是面向客户做好产品和服务的差异化，适应不同用户的需求。 售前积极配合业务部门制订技术方案和服务承诺条款，并确保承诺可兑现； 售中严格按照流程和相关要求来开通业务，做好现场服务工作，提高业务开通及时率； 售后强化全球眼日常维护管理，做好平台的实时监控，定期进行统计分析和优化，减少故障发生次数和修复历时，完善售后服务流程，做好客户的技术支撑和保障服务，提升客户满意度。 售前阶段主要工作 客户需求了解 用户试用体验 初步勘查 初步设计 技术方案制作、 资源确认 大客户项目招投标 合同谈判 售中阶段主要工作 业务受理 勘查 设计 设备采购和管理 立杆 线路施工 用户端网络集成 客户端设备的安装调试 接入线路开通 帐号开通 业务开通测试 用户使用操作培训, 验收交付 监控点设备的测试项目与周期  1. 远程监视编码器性能告警、心跳告警、前端存储告警、编码器掉线、摄像机视频信号丢失等告警；（每日） 2. 对图像进行轮询测试查看，及时发现图像丢失、失真、模糊、停顿、跳帧、抖动等问题；（每日） 3. 检查摄像机的转动及摄象机变倍；（每周） 4. 编码器运行状况检查、存储空间检查；（每周） 5. 编码器软件版本一致性检查、配置数据检查；（每季） 6. 供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查，标签粘贴，设备工作状况，指示灯信息检查；（每季） 7. 清洁箱体内视频服务器，清洁摄像机外罩；（每季） 8. 填写巡检记录、编写客户端巡检报告；（每季） 9. 硬件故障及更换情况统计,软件故障统计及升级（含补丁）情况统计；（每季） 10. 备品备件、工具仪器及资料整理。（每月） 常用维护工具 1. ADSL线路测试仪； 2. 网线测试仪； 3. 小监视器； 4. 视频信号测试仪器； 5. 万用表； 6. 设备安装工具箱； 7. 笔记本电脑； 8.