各航退改签业务参考规定NEW.xls

鹰联航EU (新) 鹰联航EU 东北航NS 吉祥航HO（新） 吉祥航HO(旧) 东航MU 上航FM 奥凯BK 厦航MF 华夏G5(新) 华夏航G5 中联航（新） 中联航（旧） 山东航SC JD新 金鹿JD 祥鹏8L PN新 PN西部 HU新 GS新 海航HU、大新华GS 昆明航KY ZH新 深航ZH(新） 深航ZH(旧） CZ新 南航CZ(新) 南航CZ（旧） 3U新 川航3U(新) 川航3U(旧） CA新 国航CA（新) 国航CA（旧) 舱位表 首页介绍 OLE_LINK1 国内 YM 不允许 YG YS YL YQ YE YV 按照票面价30％计收手续费 YR YU 不允许自愿退票 YX 儿童 YCH50 使用条件与同一航班成人Y舱票价相同。 R B\J\O\Z 特价产品舱位，按照对应产品文件执行。 1．在航班规定离站时间48小时(含)以前，收取客票价50%的退票费。 2．在航班规定离站时间前24小时以内，收取客票价80%的退票费。 3．在航班规定离站时间4小时以内至航班离站，客票作废，票款不退。 4. 联程、来回程客票的团队旅客要求退票，分别按第1、2、3条规定收取各航段的退票费。 不允许自愿签转（特殊签转按相关协议办理） 中转联程 中转散客:YW 不允许自愿变更 1.?若使用了第一航程航段，则不允许旅客自愿退票。 2.全程未使用退票：航班离站前24小时以外按照票面价20％计收手续费，航班离站前24小时以内按照票面价50％计收手续费，航班离站按照票面价80％计收手续费。 3.如有另行规定，以中转联程运价通告为准。 中转团队:YWG 团队:?不允许自愿签转、退票 公司优免票 N YID00 允许全程填开 金鹿航空 JD 祥鹏 8L 海航集团祥鹏航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则 F100 常旅客、持内部优惠票的旅客 积分消费免票、海航集团内部公务、宾客优惠票、免票 PCK 同舱位可免费变更一次，必须符合该价格提前购票的时限要求；没有同舱位或不符合提前购票时限的，须补差升舱至5.2折（含）以上舱位； 按产品规定执行 做为特价舱时，参照Z舱规定执行；做为产品舱时，按产品规定执行 PCK 承运人规定 祥鹏航空来回程产品票务操作规定 ⑴客票全部未使用：第一航段起飞前退票按实收价的30%计收退票费，第一航段起飞后退票按实收价的50%计收退票费。 ⑵客票已部分使用：按实收总票价扣减已使用各航段分别的Y舱公布标准运价后，如有余额则按该余额的30%计收退票费,剩余金额退还旅客；如未有余额则不补不退。 RB LT 参照《川航国内旅客运输票价和使用条件》8767公布版团队规定执行 YGVX/ 备注： 一、本规定适用于在川航特殊产品政策规定的相关舱位订座，以特定销售代码作为产品识别标识，进行销售并完成出票的联程、往返程产品(含缺口程)。 二、仅限普通旅客，不得用于头等舱、公务舱、师生、儿童、婴儿、伤残军人等特殊旅客和公司优免票旅客。 三、非自愿退票： 1．客票类别为LA、RA、SA、SS的产品按拟退未使用航段实际订座舱位公布运价全退，但不得超过原付票款金额。 2．B/U/X/W舱按以下规定执行： (1)如客票全部未使用，按实收价全额退还旅客。 (2)如客票已部分使用，将已使用航段按照其实收价扣除后，余额退还旅客。已使用航段实收价按该客票实收票价总额乘以该航段Y舱公布标准运价占客票所有航段Y舱公布标准运价总和的百分比进行计算。 四、本规定自2009年11月20日开始出票，以2009年12月01日航班日期起执行。 五、相关定义及客票规定内容见川航《中转联程、往返程特殊产品销售管理规定》。 15.本规定自2009年11月20日开始出票、以2009年12月01日旅行起执行。 本规定自2009年11月20日开始出票、以2009年12月01日旅行起执行。 提前销售 备注 更改 不收取退票手续费 免费更改 头等舱子舱位 收取票面价5%的退票手续费 经济舱子舱位 收取票面价10%的退票手续费 免费更改一次，再次更改收取5%变更费 收取票面价30%的退票手续费 免费更改一次，再次更改收取10%变更费 自定义舱位 收取票面价50%的退票手续费 不得更改 不得更改、退票 经济舱提前10天购票舱位 起飞前退票收取50%手续费，起飞后不退 经济舱提前15天购票舱位 优惠票 经济舱免票舱位 头等舱免票舱位 YGOW/YGRT 联程舱位 G舱开放的条件下，可免费更改一次 YKRT 来回程