2010医疗总结医疗质量总结医疗质量就是生命.docVIP

医疗质量就是科室生命 --2010年医疗质量总结及2011年计划 2010年在院领导的正确领导下，质控科、医务科的科学管理下，通过全科医护人员的共同努力，2010年我科在医疗工作方面，取得了较大成绩，现就以下几个方面加以总结： 一、2010年总结 (1)主要业务工作指标 医疗质量指标完成情况表 2009 2010 增幅 2009 2010 增幅 门诊人数 85641 97723 14.11% 死亡人数 3 0 急诊人数 16340 31769 94.42% 死亡率 0.17% 0 急诊人数所占比例 19.08% 32.51% 70.39% 院感人数 21 住院人数 1789 2477 38.46% 院感率 0.85% 新生儿住院人数 480 580 20.83% 转院人数 24 18 新生儿所占比例 26.83% 23．7% -23.4% 转院率 1.34% 0.02% 平均住院天数 3.2 3.6 12.50% 危重病人数 83 87 产科新生儿查房人数 15445 17936 16.13% 危重抢救人数 24 41 产科新生儿抢救人数 130 151 16.15% 抢救成功率 85.70% 100% 治愈好转率 89.4 90.2 0.89% 我科主要业务指标都有了较大的提高，住院天数、住院院人数、急诊人数等指标都大幅提高，尤其是死亡人数为0，这是近4年来最好成绩，为降低区5岁以下儿童死亡率做出了较大成绩。 （2）、主要工作指标 全年总收入：8605095.53元较去年7148046.50元，增收1457049.03，增幅达20%，具体如下表，因支出我科现无法统计，下表是主要指标完成情况 门急诊工作量表 年度 2009 2010 增幅 人次 86037 99301 15.42% 总费用 5763464.7 6269980.75 8.79% 药比 0.48 0.49 2.08% 药费 2207487.5 3073781 39.24% 业务收入 3555977.2 3196200.1 -10.12% 平均人费用 67 63.1 -5.82% 住院工作量表 年度 2009 2010 增幅 人次 1789 2477 38.5% 住院总天数 5644 8812 56.1% 平均住院天数 3.2 3.6 12.5% 总费用 1384581.8 2335115 68.7% 平均住院费用 773.94 942.72 21.8% 药费 442011.7 740679.3 67.6% 业务收入 942570.1 1594435 69.2% 药比 0.319 0.317 -0.6% 我科今年业务工作有了较大幅度的提高，主要在住院部的量上，住院病人增加了38.4%，业务费用增加了69%，住院天数增幅达12.5%,平均住院费用增加了21.8%，而且是检验费增幅达50%，业务收入较药费收入增2%，这是非常好的现象。急诊人数增大，这是因为今年的统计人数与去年不一样，去年是每天的晚上10时前病人有由门诊医生诊治，而今年是由住院医生诊治，无可比性。从上可以得出今年住院部加二个医生，但平均每个医生的工作量都有较大的提高.门诊医生的工作量都有下降，因为中午晚上现有住院部医生上班，而且门诊医生的药物比提高，收入增加体现在药费上，全年的业务收入下降了10.2%,提高业务收入是我们重点工作，另可以得出，今年的平均门诊人次费用较去年下降了5.82%,2477出院病人中新生儿人数为23.7%.较去年有下降，但比例仍高，这就是开展新生儿的意义。 （3）、会诊工作及其他工作 全年参与产科会诊人数为151人次，且会诊时部超1小时以上共达20次之多，产科会诊除写会诊单外，我科医生还要开医嘱，写抢救记录，这是我科会诊与他科会诊不一样， 产科查房人次全年共18317人次，但全年收入仅109902元，每天医生查房二次，并要在新生儿病历做记录，24小时保证参与新生儿抢救，几乎2名医生在产科工作，这付出与收入严重不成比例。 今年无外院会诊人次，转院18例，较去年24次有了下降。 我科因3月份引进了医师，开展了哮喘专科工作，在院领导有关科室的支持下，开设了儿科雾化室，从9月份以来雾化工作稳步推进，工作量如下：9月份164人次，10月份387人次，11月份645人次，12月份582人次，共1778人次。 （4）.教学工作 1．带教工作 全年严格按照实习大纲要求进行教学。理论及操作双管齐下。全年完成了10名实习生的带教工作，1名修生的进修学习工作，1名社康中心医生的培训工作，在实习生教学工作中，主治查房共18次、临床病例讨论13次及小讲课20次；我科