绩效评估和管理(90分).docVIP

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您的考试时间剩下: 01:19:57 课后测试 窗体顶端 一、 单选题 (1 道,共 10 分) 1 通常情况下,与普通员工进行的面谈不应超过()个小时。 (10分) 2 3 1 4 二、 多选题 (7 道,共 70 分) 1 常用的工作绩效评价工具包括: (10分) 交替排序法 强制分布法 目标管理法 行为锚定法 图尺度评价法 关键事件法 2 设计绩效薪酬的作用和目的包括: (10分) 吸引有利于企业发展的关键少数员工 促进员工在企业内部的轮换和调动,以有以利于他们进入最适合自己的职务岗位中 使员工不断提高技能和工作经验 让员工通过绩效薪酬的引导,努力完成业绩,并使行为朝着有利于企业的方向发展 3 工作绩效评价的步骤包括: (10分) 界定工作本身的要求 提供反馈 制定评价标准 评价实际的工作绩效 4 应当由谁来对一名员工的工作绩效进行实际的评价呢? (10分) 下级评价 直接主管人员 自我评价 工作绩效评价委员会 同事 5 面谈的要点包括: (10分) 谈话要直接而具体 鼓励雇员多说话 不要绕弯子 不要直接指责员工 6 在进行面谈时,需要记住的重要事情包括: (10分) 面谈之初就确定好谈话的基调 面谈的过程尽量使自己显得积极一些 注意对自己以及员工的观点进行总结 制定一个行动方案 7 准备工作绩效评价面谈需要做哪些事情? (10分) 制定面谈计划 给员工比较充分的时间准备 对工作绩效评价的资料进行整理和分析 面谈时间和地点的选择 三、 判断题 (2 道,共 20 分) 1 交替排序法是根据某些工作绩效评价要素将雇员们从绩效最好的人到最差的人进行排序。 (10分) 正确 错误 2 当需要对下属提出批评时,需要注意批评的方式。 (10分) 正确 错误 窗体底端

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