包装设计如何对消费者心理产生影响.docVIP

包装设计如何对消费者心理产生影响.doc

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文章整理昆明设计公司: ????如今商品同一类商品的生产厂家越来越多,商品之间的竞争也愈演愈烈,怎么让消费者在选购商品过程中能够让自己的商品脱颖而出,使消费者产生购买行为,这就必须让包装设计从消费者心理的角度去出发。 一、消费动机 ??? 包装不仅有保护商品这个原始功能,商品包装最直接的目标就是激发消费者的购买行为,在制定商品包装计划时就应以此为首要目标进行考虑。其次,即使消费者不准备购买此类商品,也应促使他们对该商品的牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。 ????人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又是在一定条件下需要的体现,是由人的需要转化而来的。换言之,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷。 ????动机是由需要转化而来的,往往以愿望的形式被人体验到,但不一定全都能转化为推动人去行动的动机。例如,很多人都希望自己皮肤健康美丽,但是如果没有出现抗皱美容霜之类的化妆品,这种愿望就不能推动人们购买化妆品的行动,而仅仅以愿望的形式存在人的心中,只有当某厂家生产了这种产品,并且通过广告宣传,使消费者了解到有满足自己美容愿望的化妆品时,消费者才会去商店购买此类化妆品。这是在满足愿望的动机推动下的购买行动。只有这时,需要才真正转化为动机,成为人购买行为的动力。 ????人的需要是有层次的,不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”把人的需要划分为五个层次: ???? 1、 生理需要:吃、喝、空气等; ???? 2、 安全需要:在危险和恐惧中对自由的需要; ???? 3、归属相爱的需要:得到亲友爱,成立家庭需要; ???? 4、尊重的需要,对荣誉成就需要; ???? 5 、自我现实需要。 ????其中自我现实需要包括求知需要,审美需要,对自己成长、发展的需要,充分发挥自己才能的需要等等。有些消费者购买商品,一方面是为了使用,另一方面还要借此显示自己的地位、教养和鉴赏力等等。例如,“大哥大”刚进入我国市场时,很多购买“大哥大”的人除了使用外,就是为了在谈生意的时候或在公共场合显示自己“经济实力”满足其虚荣心,可以说这是一种满足精神需要的购买动机。因此,在拟订不同商品包装设计定位时,应对消费者的需要和动机类型作调查研究,以便有针对性地进行包装设计。 二、购买行为特征 ????1、消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的 ????这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。例如,经济收入低的消费者往往只注重商品使用价值,对商品的要求是价廉物美,这是由一种购买动机支配的购买商品的行为。而经济收入丰厚的消费行为往往对商品包装品质更为讲究,这部分消费者的购买动机是相当复杂的,是生理、物理需要与精神、社会需要交织在一起,其中精神、社会需要占了主导地位。随着生活水平的不断提高,消费的需要不断变化,在确立包装设计的目标和定位时,就应多从满足人们的社会生活和精神需要着想。 ?? ?2、消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要,也有购买能满足社会和精神需要 ????例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍、订阅各种杂志、购买彩电、VCD等是为了工作或是精神上的需要等等。 ???? 3、消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的 ??? 对于多数人来说 “衣食足然后知荣辱”,这反映出需要的发展。但是高级的精神、社会需要不会自发产生,而是在社会现实环境和教育及市场发展规律的影响后才能形成。消费者高级需要的形成在一定程度上也受包装设计的指导和影响,即消费者购买动机是受商品包装指导的。例如,矿泉水的包装设计,如果只宣传解渴的作用而忽视其水中所含人体需要的矿物质,微量元素,以及卫生健康的介绍,效果一定不会很好。因为现代消费者对饮用水的需要不仅解渴,而且还耍补充人体内所需的一些物质元素。设计应主要体现其水质来源(天然矿泉水),含合有大量人体所需的各种矿物质,以及保证饮用安全健康等。这样,消费者就会被感染,就会按照包装设计的指导购买矿泉水,从而满足人们生理和精神上的需要和追求。只有做到知己知彼,了解消费者购买动机的规律,然后才能使包装指导消费的作用得到体现。 三、设计中的心理因素 ??? 1、引人注意是增强包装效果的首位因素 ????注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认知事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成

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