如何启动你的项目.docVIP

明确目标和需求 ? 项目为什么失败? 【案例】“好处”都是不相关的，缺少他们期望的某些性能。 ? 【自检】这个项目为什么失败了，失败的根源在什么地方？很多信息化建设项目可能都有类似的经历，这个案例实际上强调一点，就是需求的重要性。做一个项目首先要设定目标，根据需求来设定目标。如果不了解需求，对需求的判断失误，就不可能制订正确的目标，项目就因此没有价值。所以，在整个项目生命周期管理中要始终关注需求，要有需求分析。在过程中可能发生某些变动，跟踪需求的变更，对需求可能发生变更的采取一些应对措施，通过预测或者其他手段来确保项目最终产品能够满足需求。? 如何启动一个项目? 在项目的启动过程中，需要关注哪些关键因素？? 1.项目的产品产品包括无形产品和有形产品，在项目管理中，能够看得见、摸得着的东西，都可以把它视为有形产品，看不见、摸不着的都是无形产品。另外，产品还包括最终产品和中间产品、过程产品，它们都需要围绕客户的需求展开。? 2.确定项目范围为了达到目标，需要确定项目范围。明确了项目范围，还必须关注项目风险、项目资源。? 3.项目的委托人或发起人项目的委托人就是关键的项目干系人，他们关系到项目的需求，关系到项目的目标，他们是项目产品的使用者。在项目管理中，可以采用职责表。把项目的主角，项目的委托人、客户、项目经理、项目成员在不同阶段的职责、任务一一列出来。(明确项目干系人及职责首先明确有哪些项目干系人，谁是项目干系人，谁和这个项目有利害关系，除了项目经理，项目团队的成员，一些承包商，客户，公司的高层领导，都是项目的干系人，当然这些人的重要程度和角色不一样。干系人会以什么样的方式来影响项目，项目经理必须心中有数。有些项目看起来非常简单，实际上在很多情况下，可能存在一些模糊的问题，比如公司的内部项目经常会出现多重委托人，甚至没有委托人的现象。到拍板的时候，不知由谁来进行决策。因此，在项目开始时，要把项目的主体、主角、配角弄清楚。? 表7-1 项目主角及其职责表 委托人 ▲ ★ △ ★ 客户 ● ★/● ● ★/● 项目经理 ● ▲ ▲ ▲ 项目成员 △ ● ● ● ▲ 负责完成 ? △ 被告知 ● 共同合作 ? ★ 批准 (清晰的定义项目表在明确这些人的职责的基础上，接下来就可以清晰定义项目表。比如通过合同来启动一个项目，在合同里标明明确的目标，同时还要考虑潜在的目标。因为潜在的目标往往会导致项目过程中的一些变更。总之，在明确目标时，需要把问题考虑得更广泛，思路更开阔，这样，项目工作就可以多一份从容，多一份主动。? 4.确定项目需求最终项目产品的描述及要求：(性能及数量(可靠性与保修期(适应性(可操作性(可制造性(灵活性(遵循规则(材料使用(公共关系及公司形象? 5.明确客户/干系人的目标(究竟想要的是什么？(有无具体的时间要求？由什么决定这一时间框架？(哪些可以不必考虑？(用什么来衡量最终项目产品？(如何看待最终项目产品？(最终项目产品的用途是什么？? 6.明确项目的背景(为什么要开展这一项目？(为什么现在做？(以前做过什么？结果如何？(有哪些风险？(根据预测，本产品会在公司及市场产生何种影响？(近期利益及长远打算是什么？(成本是多少？(要获得哪些有形及无形的收益？? ? 项目的章程 ? 1.项目章程的主要内容 项目章程的主要内容一般包括以下几个方面： (对项目的背景做一个说明。包括机会与机遇的说明。 (这一问题究竟是什么样的问题？ (为什么要做这个项目？ (这个项目的范围如何界定？ (目标是什么？项目的产品是什么？有什么要求，完成标准是什么？ 除了以上五方面的内容外，还有一些假设条件，或者相关的一些影响，包括项目风险及所需的资源、人员或者其他条件，这些都可以作为项目章程的一部分。 另外，项目章程最主要的任务是从总体上对项目的目标、范围做一个界定，即所有项目的初步计划、相应计划，都是根据项目章程的要求确定的。一般来说，项目章程是由企业的高层领导或者项目的委托人、发起人确定的。 项目章程要求发给所有关键的项目干系人，这样便于大家沟通、对目标有一致的了解，以便在项目工作当中齐心协力做好工作，避免产生偏差。 ? 2.项目章程的主要环节 在章程里有几个必要的环节： (一个项目应该有一个名称。 (列一个产品清单，说明项目的产品，包括最终产品、中间产品。 (说明项目经理的权力、范围。必须在项目章程上体现项目经理的权力范围，并有一个专门的证书正式确认项目经理的权利。 ? ? 召开项目启动会议 ? 1.会议前的准备工作 (审阅项目文件 (召开预备会议 (明确关键问题 (编制初步工作计划 (编制人员和组织计划 (开发团队工作环境 (准备会议发放材料 ? 2.明确会议的参加人员 典型的启动会议都是由项目经理作为项目的主持人，参加人员有项目的