第六章 预测和决策.pptVIP

第一节 前提条件与预测 一、计划工作的前提条件与种类 计划工作前提条件 ——是指计划在实施过程中预期的内外部环境。它包括经济的、技术的、政治的和文化道德等外界环境因素，企业现有的生产技术条件等内部因素。 计划前提条件分类（P125） 按照范围来分 （外部前提、内部前提） 按照表现方式来分 按照控制程度来分 （不可控的、部分可控的、可控的） 二、预测的含义 概念 ——预测是指未来环境所做出的估计。预测是联系过去和未来的桥梁。 预测的作用 —— 帮助我们认识和控制未来不肯定性，使对未来的无知降到最低限度。 —— 使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致。 —— 事先了解计划实施后可能产生的结果 预测的步骤 1、提出课题的任务 2、调查、收集和整理资料 3、建立预测模型 4、确定预测的方法 5、评定预测的结果 6、将预测结果交付决策 二、决策的地位与作用 1、决策是管理的基础 2、决策是各级、各类管理者的首要工作 三、正确决策的特征 ——有明确而具体的决策目标 ——以了解和掌握信息为基础 ——有两个以上的备选方案 ——对控制的方案进行综合分析和评估 ——追求的是最可能的优化效应 第三节 决策的类型 一、例行问题和例外问题 1、了解例行问题 2、了解例行问题 二、决策的类型（P131） 按照决策对象的内容来分 按照决策评价准则来分类 按照决策中变量之间的关系来分 按照决策的依据分类 决策有效性的标准 一、最优决策 二、满意决策 三、合理标准 * * 管理学原理 第六章 预 测 与 决 策 【学习目标】：通过本章学习，要求掌握预测和决策的含义、特点及决策类型；了解预测的前提条件，同时了解决策的过程和影响因素；理解预测的步骤和作用；了解群体决策的概念、特点和方法。 第三节 决策的类型 第二节 决策的含义 第一节 前提条件与预测 第四节 预测与决策的方法 第二节 决 策 的 含 义 一、决策的定义 决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程，是人们在明确问题的基础上为未来的行动确定目标、并在多个可供选择的行动方案中选择一个合理方案的活动。 四、科学决策的原则 (一)系统原则 (二)满意原则 (三)信息原则 (四)环境原则 (五)可行原则 (六)动态原则 (七)民主原则 (八)创新原则 (九)时机原则 一、决策的程序 决策的过程及其影响因素 二、影响决策的因素 (一)环境因素 环境从两个方面对决策施加影响： (1) 环境的特点影响着组织的活动选择。 (2) 对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。 (二)组织文化 组织文化是组织成员所广泛接受的价值观念，以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式，它制约着组织及其成员的行为。 (三)决策者 决策者是影响决策过程的关键因素。决策者对决策的影响，主要是通过决策者的知识、心理、观念、能力等各种因素对决策产生作用。 (四)其他有关人员 决策还受到来自各方面人员的影响，其中包括决策者上级、下属、同事、有关监督人员、观察人员等。 第四节 决策的一般方法 一、定性决策方法 所谓“定性决策方法”，是指凭借经验、逻辑思维等方式对所分析、研究和评价的问题进行描述性说明；试图用因果、并行关系去描述被研究对象间的关系和规律，以便为决策者服务。 现代最常用的定性决策方法有： (1) 经验判断法 (2) 逻辑推理法 (3) 实验与模拟方法 (4) 智囊技术。 (一)专家会议法 根据规定的原则选定一定数量的专家，按照一定的方式组织专家会议，发挥专家集体的智能结构效应，对预测对象未来的发展趋势及状况做出判断。 1．专家决策咨询会 2．头脑风暴法 3．哥顿法 (二)德尔菲法 德尔菲法(Delphi technique)又称专家意见法，1946年，美国兰德公司(Rand Corporation)首次用这种方法来进行预测。 二、定量决策方法 这是利用一定的数学模型，通过定量分析技术与计算来选择最优方案的方法，它属于“硬方法”，人们也往往直接称之为数学方法。 (一)确定型决策方法 所谓确定型决策也就是在进行这类决策时，决策者对未来情况已有完整的资料，没有不确定的因素。 1．线性规划法 线性规划用于企业经营决策，实际上是在满足一组已知的约束条件下，使决策目标达到最优。 2．盈亏平衡分析 盈亏平衡分析也称量本利分析，通过分析生产成本、销售利润和商品数量三者之间的关系掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的生产成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。 盈亏平