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数码相机摄像机终端销售技巧 前言 随着人们生活水平的提高，数码相机不再是有钱人家的座上宾，逐渐成为了一般家庭的实用物品，也正因为如此，数码相机的市场竞争力度也在不断的加强，如何提高销售数码相机的技巧就成了厂商营销过程的一块重点，也是销售人员提高自己业绩的法宝。我们一起来看一下销售数码相机的技巧。 　　数码相机属于高科技产品，从专业知识角度来说，数码相机的销售属于非对称销售，顾客对于数码相机的了解远不如厂商，因此，在销售数码相机的过程中，销售人员就要把自己塑造成顾问的角色，才能更好的拉近与顾客之间的距离，更好的销售。 如何卖好数码相机即摄像机呢？ 第一步，要对自己的产品及行业特点进行充分的了解，并要烂熟于胸，做到面对不同的顾客就能提出不同的购买建议。 第二步，是与消费者之间的销售技巧了。要针对不同的顾客，给出不同的建议。在这里介绍几种销售数码相机的技巧与大家分享。 下面我就结合自己的销售经验总结下相机销售技巧。 销售技巧五大要点简述 技巧一：学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 例如： 先生，我们的相机外观是不是很时髦？ 先生，我们相机拍摄的图像是不是很清晰？ 在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。 技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中 销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。 例如：我们在讲解相机的材料时，可以让顾客拿起相机试试他的重量和触感。 在试相机拍摄效果的时候，尽量能让顾客亲自体验一下。 技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中 要知道，我们所要面对的是各式各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。 例如：在试拍摄效果的时候可以编一些小故事。先生或者靓女，如果您带着家人出去游玩，用这款相机拍照留念，肯定使很多人羡慕，同时，数码相机功能强大，您可以留下任何一种美好的瞬间。 技巧四：要随着准备促单。 销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生或者靓女，您放心，我会把我们最好的产品推荐给您；我帮您拿台新的开个保修单吧！顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定。 技巧五：学会应付讨价还价的顾客 消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。 我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。 　　 成交 先生(女士)，功能我都帮您介绍好了，操作非常简单，如果您还有不懂的回去看看说明书就可以了，比手机还容易操作呢。我帮您拿台全新机，办理保修单吧！请问您现金还是刷卡呢？请您在这边的收银台买单，谢谢！ 提醒顾客如何保护相机 例如，相机不能和衣服放在一起，放在一 起镜头会模糊导致不能使用，再有就是相机长时间不使用的时候电池不要放到机子里面，拿出来用胶袋装好。 这样让顾客觉得我们在关心他，让他买得安心，买得放心。 当然销售数码相机的技巧还有很多，在这里只是为大家简单介绍一下，要想做好数码相机的销售，还得从自己的实践过程中不断的学习积累。 谢谢！ * 数码相机的销售技巧 2010年07月12 结束语 *