第三章 电子商务交易B2C..docVIP

章节篇目（课题） 第三章 电子商务交易B2C 计划课时 4 课型 （理论课或实操课） 理论实操相结合 授课 时间 （周次） 第六周 教学目标 知识目标： 通过前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。熟悉浏览新品上架、精品推荐、特价专区、促销活动、购物车、定单查询、信息反馈、购物指南等功能。能够熟练完成后台的操作，完成调拨单、其他出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库单、库存、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘点录入、盘点报告、销售退货、网上客户订单等各个环节的操作。 能力目标： 掌握B2C商场购物及后台管理 重点 难点 德意系统进行B2C前后台操作 B2C后台管理操作 教学媒体 多媒体 教学方法 讲授法 教学过程及内容 消费者网上购物 实验内容： 熟悉电子商务网站的结构功能；查询和选择购买商品；注册成为新会员；会员信息修改；网上支付结算货款；查询定货状态；购物信息反馈等内容。 实验步骤： 流程图 查询和选择购买商品 打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”； 在“商品热买“页面中，点击“亨氏超值婴儿营养米粉”， 在“购物车”页面中，将购买数量改为2，然后点击“重新计价”按钮。然后点击“到收银台” 在进入“收银台”页面前，必须以会员身份登录B2C商城。如果已经是该商城会员（因为可以在选购之前先注册为会员），直接登录，进入结算页面。如果是非会员请先注册会员： 在“会员登录”页面的下方：在输入会员名“××××”和密码“123456”后，点击“新会员注册”按钮，进入“新客户注册”页面，输入信息如下图所示，然后点击“确认输入”按钮： 购买方式：个人购买： 所属地区：学生所在的真实省份 联系人：学生真实姓名 送货地址：学生所在学校的真实地址 邮编：学生所在学校的真实邮编 电话号码：学生寝室电话号码 电子邮件：学生在本软件的“网络营销”模块中申请的电子邮件地址 软件提示“感谢您成为本超市的会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，绝对必威体育官网网址，不会外泄。”，PIN码为“123456”。点击“登录”按钮。软件提示“虚拟银行网上支付信息”：确认无误后，点击“确定”按钮。 软件提示“虚拟银行网上支付结果，尊敬的 用户，以下是您此次交易的结果信息。定单号：交易总计：￥24.60帐户余额￥9999,999，974.40”，点击“确定”按钮。进入“会员专区”。 在“会员专区”页面中，点击页面上方的“购物统计”链接，即出现“购物统计信息”； 点击页面上方的“修改会员信息”链接，即出现自己注册的“会员信息”，在其中修改某项信息，点击“确认修改”按钮，即可修改自己的注册信息。 点击页面上方的“查询定单”链接，即可按照“按日期及定单状态查询”或者“按定单号查询”订单，选择下方的“按定单号查询”，输入定单号为“2”，点击“开始查询按钮”，即可查询订单的详细信息。 注意事项： 在每次更改数量后一定点击“重新计价”，否则付款时购物车的数量没有改变。 在注册会员时填写的“电子邮件”地址必须为在本软件“网络营销”模块中申请的。 B2C后台数据初始化 实验目的： 通过本实验，让同学们熟悉一个商店由“期初数据”至“商品管理”，到“地区定义”、“员工定义”的完整过程。 实验步骤： 流程图 注意：请实验课任课老师在实验开始之前，确保已经B2C后台程序已经完成“期初数据”这一步骤，具体操作步骤如下： 进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“后台”； 在“B2C 后台管理平台”页面中，输入帐号0001和密码admin，登录“B2C 后台管理平台” 进入“系统管理”－》期初数据，双击每种商品，将每种商品的数量更改为“100”，修改完毕后，点击“期初数据定义”页面左上角的“记帐”按钮。 登录 打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“后台”； 在“B2C 后台管理平台”页面中，输入学号和密码123456，登录“B2C 后台管理平台” 商品管理： 点击菜单“系统管理”－》商品类别定义－》新增－》商品类别编号：＃＃＃（＃＃＃为学号后三位），商品名称：水果＃＃＃； 点击菜单“系统管理”－》商品目录定义－》新增－》商品代号：＃＃＃（＃＃＃为学号后三位），商品名称：水果＃＃＃，商品类别：水果＃＃＃； 在“商品目录定义”页面中，点击左上角的“新增”，商品代号：＃＃＃0001（＃＃＃为学号后三位），商品名称：桃＃＃＃，商品类别：水果＃＃＃； 在“商品目录定义”页面中，点击左上角的“新增”，商品代号：＃＃＃000101（＃＃＃为学号后三位），商品名称：蟠桃＃＃＃，商品类别：水果＃＃＃，规格：150克，计量单位：斤，参考售价：3.5，参考进