物流成本管理答案..docVIP

名词解释 1、物流成本构成 （P34） 狭义的物流成本由以下六部分构成： （1）物流活动中的物资消耗，主要包括电力，燃料，包装耗材，固定资产的损耗等。 （2）物资在物流活动中发生的合理耗损。 （3）企业为了开展物流活动的人力成本。 （4）物流活动中发生的其他费用，包括与物流活动有关的办公，差旅支出。 （5）用于保证物流系统顺利运行的资金成本。 （6）研究设计、重建与优化物流过程的费用。 2、物流成本（P33） （1）狭义的物流成本是指在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分。 （2）广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。 3、客户服务成本（P60） 从某种意义上讲，是一种隐性成本，是企业因为服务水平低，造成客户不满意，而失去现有客户与潜在客户所带来的损失。该成本影响着客户对企业物流服务的感受、客户满意水平以及最终能否产生客户信任。 4、合理运输五要素 运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用。 （1）、运输距离 运输过程中，运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。 （2）、运输环节 每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装卸，包装等，各项技术经济指标也会因此发生变化，因此减少运输环节有一定的促进作用。 （3）、运输工具 各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的特点和作用，是运输合理化的重要的一环。 （4）、运输时间 在全部物流时间中运输时间占绝大部分，尤其是远程运输，因此，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。 （5）、运输费用 运费在全部物流费用中占很大的比例，运费高低在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。实际上，运费的相对高低，无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要的标志。运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一。 5、不合理运输 不合理运输是在现有条件下可以达到的运输水平而末达到，从而造成了运力浪费、运输时间增加、运费超支等问题的运输形式。 6、库存持有成本（P229） 所谓库存持有成本，就是与库存数量有关的成本。 7、物流成本分析（P263） 指利用物流成本计算数据和其他相关资料，以本期实际物流成本指标与目标物流成本指标、上期实际物流成本指标、国内外同类企业的物流成本指标等进行比较，以便了解物流成本相关指标升降变动情况，及其变动的因素和原因，并分清单位与个人的责任。 8、物流成本预测（P270） 是指依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，并利用一定的科学方法，对未来期间物流成本水平及其变化趋势作出科学的推测和估计。 四个步骤：确定预测目标—收集预测资料—建立预测模型—评价与修正预测值 9、目标成本分解(P320) 指将企业总体的目标成本值进行分解，将其落实到企业内部各单位、各部门的过程，目的在于明确责任，确定未来各单位、各部门的奋斗目标。 应结合企业的实际情况，通常可以先将总体目标成本分解到各种产品，然后再将各产品的目标成本分解到各车间或工序。 10、标准成本（P309） 标准成本是指通过精确的调查、分析与技术测定而指定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。 有两种含义：（1）指单位单位物流服务的标准成本，它是根据单位物流服务的标准消耗量和标准单价计算出来的，准确的说来应该称为“成本标准”。 成本标准=单位物流服务标准成本=单位物流服务标准消耗量*标准单价 （2）指实际产量的标准成本，是根据实际产品产量和单位物流服务成本标准计算出来的。 标准成本=实际产量*单位物流服务标准成本 11、库存周转率 库存周转率=年度销售产品成本/当年平均库存价值销售的物料成本是指公司完成的最终产品销售所包含的物料的总成本平均库存则是指所有原材料，在制品，成品以及所有在手的呆滞物料的平均库存。这里的平均库存通常是指各个财务周期期末各个点的库存的平均值。 而传统的成本管理的手段则是根据企业自身的状况从内部确定各种成本标准，揭示各种差异，从而达到成本控制和业绩评价的目的。必须改变为降低成本而降低成本的传统观念，取而代之以战略性成本管理的观念。 8 地 产 地 销