完善思路四要素.docVIP

领导科学第七讲 完善思路四要素 怎样才能形成一个清晰的思路形成一个清晰的思路，是一个完整的思路，还有就是你说的一个大的思路，我特别赞同你刚才说的：思路决定出路。可是我们往往有了一个残缺不全的一种思路，所以造成了决策质量的低下。每一集我都喜欢从一个故事来谈起。我想从大家都非常熟悉的《三国演义》说起。我想起毛泽东在解放初期一次高级干部会议上说，《三国演义》里面的周瑜是一个共青团员，因为他很年轻，老干部不服气他，他提拔太快了。可是赤壁之战找胜了以后，上上下下都非常认同他。为什么呢？这就牵涉到一个思路的问题。年轻的周瑜，被毛泽东称为共青团员的周瑜，原来很多的决策、思路不完整，后来慢慢成熟了，他的决策的思路越来越清晰，越来越完整。首先他的目的是打败曹军，建立政权，建立东吴的政权这个目的是第一位的。做任何事情，咱们经理人要先问一个为什么要干这件事，其次再问干什么。重复一下，先问为什么，再问干什么。先有目的，后有目标。目标它是具体的。只有火攻才能以少胜多，以弱胜强，打败曹操的80万军队。所以（目标在赤壁，赤壁地形好，便于火烧。我们在这里说“火烧赤壁”它的真正目标就是以少胜多，以弱胜强，真正的打败曹军，来达到自己的目的。所以目的高于目标，目的决定了目标。第三个要素，为了达到目标，三问怎么样去干。你看非常清楚，我们前两集提到左脑思维的条理性，在这里就显示出来一问为什么，二问干什么，三问怎么样去干。怎么样去火烧赤壁？苦肉计！周瑜打黄盖，假装投降，带着干柴前去点火。如果没有苦肉计，没人去点火，目标完全落空，想得再周到也没有用。那么庞统献连环，大船小船连成一片，提高火烧的规模效应、整体效应。因为如果不连，你这条船着火了，其它船马上逃走，辛辛苦苦费了这么多的成本，包括有的人还挨了捧，苦肉计，最后的效果非常有限。所以连环计是一个具体的途径，达到目标的一个路径、途径。那么第三计呢，也很有名，叫反奸计，蒋干盗书。周瑜这个时候挺聪明的，他一想，曹操虽然手下多青徐之兵，青是青州，徐是徐州，山东、河南的东部，安徽的北部这一带的人不擅长水军作战。可是曹操的手下却有两个来自湖北的蔡茂、张允，而这两个人特别擅长水军作战，老实说周瑜不是对手。周瑜这个时候特别明白，我的目的是打败曹军，而不是火烧；火烧只是一种具体的目标，甚至是一种手段。烧过之后还要收拾局面，还是要在江上作战，打不过蔡茂、张允。所以周瑜在这个地方还是很不错的，思路还是相当清晰的、谨慎的，所以他就借刀杀人，让曹操怀疑蔡茂、张允是克格勃，是特务混进来的。所以曹操一怒之下杀掉蔡茂，杀掉张允，这对周瑜来说，火烧之后就铺平了道路；烧以后就打就能打得过曹军。为什么呢？曹军没有水军将领，没有蔡茂、张允。所以到此为止，周瑜这个共青团员，年轻的领导者，他的思路有三：一目的，打败曹军；二目标，火烧赤壁，火烧曹营；三路径、途径，怎么烧。苦肉计、连环计、反奸计，十分配套完善。所以这一次在鲁肃的陪同下，在江边视察，突然江风大作，吹起旌旗一面，从周瑜脸上掠过。聪明的周瑜想起心事一件，大叫一声，口吞鲜血，往后便倒，为什么呢？因为风吹旌旗哗啦啦地响，提醒了这个周瑜，年轻的周瑜，这个风可是北风，火借风威，不仅烧不到北岸的曹营，刚才说了因为是北风，反而容易烧到南岸点火的、做决策的、做领导的周瑜。实际上遇到了突发问题，不利问题。企业家、经理人经常碰到这样突发的问题。客户有意见，竞争对手出了什么歪招了，这个时候都需要你及时的对策。第四要素，四问如何变。这是我们今天要和观众交流的一个要点，如何去应变、应对市场。那么应变就是对策。到这里我们初步的明白，一个完整的思路，四要素，如同你穿的衣服，领子、袖子、口袋、拉链，或者是其它的组成部分。任何一个物体、任何一个事情，都有它的要素组成部分。咱们领导者，咱们当经理的，你的思路，刚才你提的，也应该有一个完整的组成部分，那就是四要素。 20世纪传统的企业管理只有两个要素，就是干什么，怎样干，很简单。干什么是目标，那么怎么样干呢是途径。其实管理理论又叫目标途径理论，有时候倒过来说，途径目标理论。你仔细翻翻20世纪出版的企业管理学的书籍，讲到目标途径、途径目标，就是这个意思，两个要素可是进入21世纪，两个要素是不够的。为什么？我们的思路更加开阔，目标之前，首先关注比目标更重要的目的，其次以后，我们要考虑途径中可能随时有风有雨，随时有变化，随时有突发事件，这个时候我们就要考虑事后的对策。其实从1993年以来，研究对策论得诺贝尔奖的专家已经超过四个。我们所说的完整的思路就包含四个要素。可是周瑜你看，为什么毛泽东说他是共青团员？有目的，有目标，有途径，缺的是第四个，对策那么一看江风大作，吹起旌旗一面，是西北风，他就觉得完了，倒了，被人架入中军帐中，一筹莫展。别担心，这个诸葛亮来到江边山上，高筑三层七星坛，七星坛上卧龙登，