设计管理程序【荐】.docVIP

目的 本程序规定新产品的设计、开发各阶段活动中的各项职责和控制,使开发工作有序、有理、有章，利用最经济的资源设计出符合客户和市场需求的产品，并满足相关法律、法规的要求。 适用范围 本公司所有新产品的开发（含新技术预研）、现行产品的重大改型以及为满足顾客的特殊要求而对产品设计进行的功能上的改进。 职责 市场部：通过顾客信息反馈对旧产品提出改进建议。 营销部：负责市场调研和分析，提出新产品建议。 研发部：负责对新技术预研提出建议，负责新产品项目设计开发全过程的控制；负责成立项目开发小组。 财务部：负责新产品项目资金使用的审核。 总工： 负责新产品开发确认及旧产品改进建议的批准。 总经理：负责新产品开发建议的批准。 项目多功能小组：为实施一套项目管理过程或新产品开发过程，阐述项目管理的适用范围，描述任务和职责，并整合所有相关职能部门而成立的小组。仅适用于铁路行业的产品开发。 项目开发小组：负责新产品开发的具体实施。  工作流程 5. 工作程序 5.1新产品开发 5.1.1 营销部经理根据客户或市场的反映或技术部人员的建议；市场部经理根据顾客信息的反馈；研发部经理针对新技术的预研，在充分了解详细要求、进行可行性研究及风险评估后，作出《新产品建议书》。经市场（营销）、技术（研发）、财务等相关部门评审，总工审核后递交总经理报批。 a.文件须准确、详细说明产品信息，对于新产品开发需包括参照标准、性能、功能等。 b.条件允许的话尽可能提供市场上类似产品的信息。 c.属铁路行业的产品由多功能小组负责上述工作，并同步实行可靠性、可用性、可维修性及安全性（RAMS）的管理，按“COP.711.1 RAMS管理控制程序”执行，及实行产品生命周期成本管理，按“COP.711.2 LCC管理控制程序”执行。 5.1.2 总经理接到审核后的《新产品建议书》后进行审批，同意后通知研发部开始执行。 5.1.3 研发部经理接到已批准的《新产品建议书》后制定《项目管理计划》，成立项目开发小组，按项目小组进行管理，应明确： a.人力资源安排：人员的组成、分工及权限，项目必须安排项目负责人。 b.物质资源安排：设备需求等。 c.开发周期。 d.开发过程阶段的评审、验证、确认。 e.开发的进度及质量的记录。 5.1.4开发前需根据产品特性准备好以下输入的全部或部分： a.产品功能、性能及参数指标的要求。 b.适用的国家部门或行业标准的要求。 c.适用的来自以往同类产品的设计开发资料。 d.使用元件的软、硬件资料。 e.使用开发工具的软、硬设备。 f.开发过程中的其他要求。 g.有必要时应做产品“试验大纲”，规定试验计划及试验程序。 5.1.5项目负责人应组织人员对上述输入进行评审、确认批准，并在《评审记录》中记录；如发现不完全、含糊和矛盾的要求或者材料、人员配制等问题应及时报告给研发部经理，由研发部经理协助沟通解决。 5.1.6 开发过程中，项目负责人对进度、质量进行控制调整。 a.根据《项目管理计划》，对进度、质量方面进行控制。 b.根据项目发展情况对《项目管理计划》和输入、输出进行调整并记录。 5.1.7开发各阶段点需提供相应开发输出。项目负责人必须对设计的各阶段进行记录,并对设计输出以验证的方式提出，由研发部经理批准确认，输出的资料应包含: a. 软件程序或硬件样品。 b. 产品设计文件（含图纸、材料清单、生产工艺等）。 c. 内控指标、记录表格、作业指导书等相关文件。 d.《产品说明书》、《产品维修指南》等相关文件。 5.1.8开发评审:在适当阶段，需根据《项目管理计划》规定的要