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* Copyright ? 2012 宝钢股份 版权所有 * 复习： 先入为主： 课题背景 专业（工艺、设备…）简介 工作（工艺）流程 专业名词解释 或：上一课题回顾 ——及小组情况简介 一、成果报告编写——程序步骤 * 单位 ××局××分局 班组 设备班 注册号 2009-BQDX-QC-001 QC 小组 名称 E领 QC小组 课题类型 现场型 活动时间 2009.3.9-2009.11.30 注册日期 2009.3.9 人 员 组 成 成员 姓 名 性别 年龄 文化程度 职务 组内分工 组长 ×× 男 41 本科 分局长 方案策划 副组长 ××× 男 31 本科 副分局长 方案策划、质量管理 组员 ×× 男 39 大专 主任 市场调研、事务管理 组员 ××× 男 36 大专 副主任 课题管理、效果跟踪 组员 ××× 男 26 本科 公客经理 用户协调、技术探讨 组员 ××× 男 50 大专 攻关经理 数据采集、分析 组员 ××× 男 50 高中 线务员 用户协调、数据统计 组员 ××× 女 33 本科 线务员 数据采集、现场实施 小组概况 课题名称 问题解决型： 创新型： 课题名称 问题解决型：提高、降低、缩短、消除、减少 …… 创新型：开发…；研发…；研制…；探索… …开发；…研发；…研制；…探索 1、上一级或本部门具体指标（目标）或用户 需求 2、存在问题（用具体数据来说明选题依据） 3、课题选定 一、选择课题（选题理由） ——三件事 问题解决型： 制表（图）人 ：××× 制表（图）日期： 年 月 日 计划时间 实际时间 总结及打算 巩固标准化 A 检查效果 C 对策实施 D 制定对策 确认要因 分析原因 设定目标 现状调查 选择课题 P 10 9 8 7 6 5 4 3 2008年3月－2008年10月 阶段与步骤 项 目 例，某QC小组活动进程甘特图 甘特图（活动计划、实施进度表） 1、调查时间、数据 2、用图表数据找出问题症结 3、为设定目标提供依据 ——制定目标依据 * 二、现状调查 ——三件事 ① 参考上级下达的指标或标准的要求、顾客提出的需 求等； ② 通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件 等方面都差不多的情况下，与同行业已达到先进水 平的企业进行比较，制定出也能达到该水平的目标； ③ 通过与自身历史上曾经达到过的最好水平比较； ④ 通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测 算能达到的水平。（计算式）（2个或以上？） ——目标值设定的依据可参考以下方面进行分析： 1、目标与课题提出问题相对应 2、目标要明确表示——量化（1个） 3、自定目标的依据应在现状调查中体现 三、设定目标 ——三点 注： 指令性目标—— 1、上级以指令形式下达给小组的活动目标； 2、QC小组直接选定上级考核指标。 ～活动程序步骤无现状调查，在设定目标后 做目标可行性分析。 问：目标可行性分析有哪几部分具体内容？ 1、收集数据展出问题症结；2、完成目标依据。 四、分析原因 ——头脑风暴法＋三个分析工具 1、针对什么分析原因 ？ 2、横向分析 ？ 3、纵向分析 ？ 4、如何适当选用分析工具 ？ 五、确定主要原因 ——找出关键的少数 1、确认方法 ？ 2、确认步骤 ？ 3、要因判断有哪2项准则 ？ 六、制定对策 ——三个步骤 负责人 时 间 地 点 措 施 目 标 对 策 要 因 序号 具体要求？ 1、一一对应，逐一 2、大量使用图表数据及实施前后对比照片来 说明实施过程，以体现实施难度 3、收集实施后阶段数据验证小目标，并考虑： 安全、环境、质量、管理、费用及成本提高等 七、实施对策 如何实施对策 ？ 1、活动效果对比 （1）活动前、中、后（巩固期）一个阶段数据对比 （2）与课题目标值对比 （3）问题症结对比 2、经济效益计算（有） （1）详细的计算公式 （2）财务评审确认 3、无形效果总结 * （1）对工作区域或企业、社会所作的贡献（含科技创新）； （含增产、提效、降本、