自主检查和异常管理【荐】.ppt

1. 此課程之目的 人人知自檢 人人都自檢 熟練的操作 用心的操作 誠心的操作 做自主檢查的目的： 1.自己的缺點自己發現改善最快 2.對自己負責，不良品不流至下一制程（客戶） 　即：防止失誤；降低制程不良率；提升品質； 品質的決定在… 3．為何要自主檢查 企業經營工廠成功要素 Quality: 品質是企業的生命(第一項) Customer: 客戶是企業的血液 Cost: 成本 Speed: 速度 Service: 服務 Safety: 安全 Discipline: 紀律 Flexibility: 彈性 以次充好，國貨失去俄羅斯市場 八十年代以來，中國輕工業進入俄羅斯，價廉物美的產品傾倒了俄羅斯人，他們紛紛搶購國貨。 看到有利可圖，一些不法商販進入了中俄貿易的隊伍，利用俄羅斯人對中國貨剛剛產生的好印象，他們將在國內不被接受的次品賣了出去並較輕易獲取了暴利，但他們卻讓俄羅斯人了徹底改變了中國的看法，讓中國貨失去了俄羅斯市場。 4.自主檢查的目標、共識與行動 自主品保的目標 : 5 ．自主檢查的三不準則 目視：顏色、毛頭、缺料、誤品、欠品…等 手感：操作順暢性、操作力…等 聽覺：異音判定 量具檢測：部品或量測PIN或量測塊需順暢放入或插入，不可卡死或有干涉感 量測工具檢測：卡尺、分厘卡、高度規、推拉力計、角度規…等 特殊檢查：熔接切片、點焊破壞、強度測試…等 防誤檢測：防誤PIN、螺牙檢知、手順防誤、漏裝檢知…等 全檢機檢測 做自主檢查的時機： 1.每一個產品；2.每一個制程；3.每一個動作； 4.百分之一百 做自主檢查的方法： 徹底了解自己制程的各項品質標准（要求），對自己的作業標准（要求）不了解，要及時反映。 1.實際操作需與作業指導書相符，若無法達到品質標准（要求），要及時反映給組長或品管。 2.要做到不是良品，不流入下一站。 做順序檢查的時機： 1.每一個產品；2.每一個制程；3.在作業之前； 4.重點式的；　5.百分之一百 做順序檢查的方法： 1.徹底了解前制程的各項品質標准（要求）。 2.發現前一制程不符合品質標准，立即回饋給前一站或組長，品管知道。 3.溫和的態度。 4.不隱藏問題，以便前一作業者及時改善。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 8．不合格產品的處理 返工; 返修; 让步接受; 降级或改做它用; 拒收或报废. 1、目标管理中的SMART原则 1）SPECIFIC -----清晰明确的 2）MEASUREABLE -----可测量的 3）ATTAINABLE -----可以达到的 4）RELEVANT -----相关性 5）TIME-BASED -----时间限 2、目标达成状况的监控与追踪 1）定期报告 日报、周报、月报等 2）现场AUDIT 定期或不定期现场AUDIT 品 管 实 务 技 能 最後 未來品質目標—零不良 自己的品質自己保證 生產全是良品,沒有回流(修改)及報廢. 品質達到客戶需求. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 自主檢查和異常管理 品保組 唐銀華 目錄 1．此課程之目的 2．何謂自主檢查 3．為什麼要自主檢查 4 . 自主檢查的目標、共識與行動 5 . 自主檢查三不準原則 6．自主檢查的方法 7．自主檢查的弱點 8．不合格產品的處理 9．異常管理 　１）所謂異常 　２）發現異常時的報告處理要領 2．所謂自主檢查 自主︰不受別人的保護及干涉，獨立行事。 檢查︰ 按照基準，查看適當與否及有無異狀或不正常的情況。 『高品性源于精細的製造工序』 所有的部門 所有的人 所有的環節 对自己制作的产品 自主检查 保证之后的工序顺利进行 （100%保证） 自主檢查 -自己主動檢查所生產工序之品性以保證品性 ，提供100%的良品給下一制程(客戶) -自己主動檢查來料之品性。 3．為何要自主檢查 如果製作產品后不進行自主檢查的話 盡量去生產﹗ 品性保證交給檢查員去做 我只負責生產，檢查不干我事﹗ 不良品真多啊，但只把合格品交給顧客就好了﹗ 3．為何要自主檢查 如果製作產品后實行自主檢查的話 自己的產品 自己檢查﹗ 導入自主檢查體系 進行自我檢查 在作業中自我要求品性﹗ 3．為何要自主檢查 如果製作產品后實施自主檢查的話 能在製作階段把握產品的質量 能在不合格產品出現前實施對策 能把不合格產品降到最低限度 健康診斷的檢查 3．為何要自主檢查 如果製作的產品不進行自主檢查的話 成品必需透過檢查才可以交貨