- 1、本文档共21页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
练荣斌分享企业内部讲师成长(练荣斌)中华讲师网.ppt
找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 我们曾经有一期新员工培训,新店开业的员工,因为培训师讲解不当,影响了我们制定的整个开业计划,员工专业知识未跟上,对技能未掌握,无法正常上岗接待,只好延迟时间 * 内部讲师成长项目分享交流会 2012-4-14 星期六 14:00-16:00 2-组织保障 4-课程体系 3-讲师队伍 5-计划执行 6-督导奖罚 1-管理者战略驱动 培训教练系统 CNTCS 学习型组织建设是一把手工程 内部讲师成长项目需充分与董事长、总经理、人力资源总监以及各部门负责人沟通,获得组织保障及明确表态支持。 中央党校 黄埔军校 GE大学 海尔大学 培训是实现企业战略的有效工具 战略落地的关键是“人”,企业的差别就在于人的差别。 培训是:优化员工的知识结构,提升技能等级、改善工作绩效和态度,增强员工对公司的认同感和归属感。 培训可以: 1、帮助员工更快地胜任本职工作 2、减少错误成本和时间成本 3、建立清晰的职业生涯发展规划 4、让员工融入企业文化 5、降低员工流失率 6、团队潜能开发 。。。。。。 一、管理者战略驱动培训文化 二、内部培训系统的组织保障 1、建立内部培训体系项目组 2、由威望高层出任CLO 首席学习官 3、由CLO召集友邻部门建立联席会议机制 4、承诺为内部培训实施计划提供组织保障 5、推动培训与绩效、职位升迁关联 6、责任到人,奖罚分明 三、内部讲师队伍建设规划 1、队伍初步建立 2、内部课程优化成熟 3、内部课程实施上轨 宽进严出的选拔策略与流程 基于胜任能力的讲师甄选 内部讲师授课水平是关键 不合格的内部培训者造成的系统智障 1、浪费学员们的时间,磨灭了对学习的渴望 2、培训管理者从积极推动转变为消极“放羊” 3、培训计划落空,照成企业财力人力损失 。。。。。。 提供必要的讲师能力辅导训练 Training Coaching System 讲师成长路径清晰 现场培训 教练系统 远程试讲 等级认证 实战企业培训师TTT培训 企业培训课程实施的田忌赛马原则 孙子曰:“今以君之下驷与彼上驷,取君上驷与彼中驷,取君中驷与彼下驷。” 内部兼职讲师队伍建设策略:先避开高端课题的实施,稳扎稳打,逐步建立信心。 高层培训—委派专业组织 中层培训—高层日常辅导 基层培训—内部讲师实施 1、基于基层员工职业化的培训课程 (职业化、岗位技能、沟通、问题解决、团队文化) 2、基于绩效目标及日常普遍问题的培训课程 (业务指标部门一小时周会培训制度) 3、基于新产品新业务的培训课程 (合规、流程、授权、审核、新知识点) 4、基于新员工、职务升迁、轮岗的培训课程 (规章制度、企业文化、胜任能力、团队管理) 5、基于课题内容的分类 (基础金融类、专业知识类、操作技能类、风险管控类、服务质量类、成长激励与职业素养类、营销特训营) 四、内部培训课程分类维度参考 五、计划与实施 内部培训课程培训计划表编制 课程类别 课成名称 标准课时 课程等级 培训方式 讲师 责任层级 培训时间 操作技能 反洗钱 2 初级必修 视频或集中 内部 网点 2012年X月 风险管控 内控管理与案件防控 3 初级必修 集中 内部 分公司 2012年X月X日 专业知识 基金零售业务 3 根据岗位每人至少选修N门 视频或集中 内部 分公司 2013年1月1日前 专业知识 股票业务 4 2年以上员工可选修 讲座 内部 总部 每月巡回 建立重点课程实施项目团队 培训管理中心综合决策建立重点课程项目及讲师团队 1、项目团队讲师恳谈会 2、确定项目负责人 3、项目进度表编制与责任落实 4、素材收集及课程开发 5、外部教练辅导 6、项目团队试讲评估优化 7、生成项目相关文件包提交培训管理中心 8、培训管理中心组织内部课程实施及评估 9、奖励与持续改进 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 我们曾经有一期新员工培训,新店开业的员工,因为培训师讲解不当,影响了我们制定的整个开业计划,员工专业知识未跟上,对技能未掌握,无法正常上岗接待,只好延迟时间 *
文档评论(0)