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总经理办公室规范化管理 第一章 总经理办公室岗位职责 一、总经理办公室组织结构 二、总经理办公室责权划分 （二）总经办权力 三、总经理岗位职责 四、总经理助理岗位职责 五、店长岗位职责 六、办公室主任岗位职责 总经理办公室管理表格 内部发文表 □指示 □通知 □协调 □请求 □报告 □其他 发出部门 日期 年 月 日 接收部门 要求 □请回复 □请归档 标题 内容 抄送 总经理办公室会议表 （一）年度会议计划表 会 议 名 称 开会地点 开会日期 开会时间 会议宗旨及议题 与会单位 人 数 主持人 会议召集单位 会议主要工作人员 与会者应备资料 会场标示资料 会场拟分发资料 年度例行事务会议安排表 活动名称 日期 内容、预算 承办人 联络 领导致词、工作开始 新年宴会 创立纪念日 新进职员的招考 就职典礼 新进职员培训 运动会 员工旅游 备 注 会议议程表 日期： 序号 程 序 主持人 时间分配 备 注 1 2 3 …… 总经理办公室会议记录表 会议名称 主持人 日期 时间 地点 出席人员 （部门） 会议目的 会议记录 审核日期 记录日期 会议提案表 日期： 单位 姓名 职称 提案名称 编号 现状、缺陷、说明 提案改善内容 预计效果 填写说明：请将内容填写详细，并将你希望实施的方法定具体。 总经理日程安排表 日期 时间 地点 业务内容 需准备文件、资料 紧急联络 备注 ～～～～ 二、发文管理流程 三、会议组织流程 四、接待管理流程 新蔡麦佳商超有限公司组织管理体系 总经理 秘书 文员 总经理助理 店长 总经理办公室主任 职责1 负责组织起草商场超市综合性的工作计划、报告、总结、规划、通告、规章制度 职责3 负责公文往来管理及信息沟通 职责4 负责协调各部、室共同办理好综合性工作，安排全场性会议 职责5 负责公司各类资料、文件档案以及图书管理 职责6 负责公司印章管理及各部室、分店印章使用情况的监督管理 职责7 负责公司办公会议、巡场工作及其他有关会议的准备和组织工作 职责8 负责与相关政府部门的协调、沟通及外事活动的安排、接待 职责9 负责企业大事记的记录、整理和行政管理有关统计工作 职责10 负责商场超市的法律事务 职责11 负责内部刊物的编印、发行，发挥信息沟通桥梁作用 职责2 负责商场超市信息收集、整理、编写、反馈及上报工作，办好内部刊物 职责12 负责商场超市安全监督管理 职责13 负责办理总经理交办的其他有关行政方面的工作 权力1 权力3 权力4 权力5 权力6 权力7 权力8 权力9 权力10 权力2 编制、实施综合性的工作计划、报告、总结、规划、通告、规章制度的权力 协调各部、室共同办理好综合性工作，安排全场性会议的权力 参与本部门人员的招聘、录用与解聘的权力 对内部员工进行考核的权力 对内部员工违规行为处罚的权力 开展内部工作的自主权 要求相关部门配合工作的权力 对违反公司管理规定的员工提请处罚的权力 其他相关权力 准备和组织商场超市办公会议、巡场工作及其他有关会议的权力 职责3 有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证企业各项目标的 完成 完成企业的各项经济指标和责任目标的实现 职责5 全面实行规范化服务，提高企业的经济效益和社会效益 职责6 正确处理国家、企业、职工三者利益关系 职责7 检查、督导各级管理人员的工作，协调商场各部门之间的关系，主持工作例会 职责8 审核企业年度财务预算，向各部门下达年度工作指标 职责9 与各界保持和发展良好的公共关系，树立和提高企业形象，开拓经营业务 职责10 检查、督导商场的人事培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才 职责11 接受审计、财务、税务、工商行政管理等部门和银行机构的监督 职责12 定期向企业党委报告工作，接受监督 职责13 定期向职工代表大会报告工作，听取意见 职责4 保证企业信守商业道德、提高服务质量 职责14 做好企业的安全工作，教育干部、职工牢固树立法制观念，增强安全意识 职责15 采取有效的治安防范措施，确保企业财产、人员安全 职责1 制定企业的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度 职责2 抓好企业经营战略、管理组织、选人用人等 职责16 保证企业职代会行使职权，支持工会、共青团等群众组织的工作 职责17 加强对员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投资和