第08节 现代管理理论丛林.pptVIP

第八节 现代管理理论丛林 一、社会合作系统学派 二、经验或案例学派 三、社会技术系统学派 四、人际关系行为学派 五、群体行为学派 六、决策理论学派 七、沟通（信息）中心学派 八、数学（管理科学）学派（略） 一、社会合作系统学派 代表人：切斯特·巴拉德，怀特·贝克 这个学派是从社会学的角度来分析各类组织,以组织理论为研究重点。 理论要点 组织是一个社会协作系统。 指出正式组织存在的三个条件： 有一个统一的共同目标 其中每一成员都能够自觉自愿地为组织目标的实现做出贡献 组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。 对经理人员的职能提出三点要求： 建立和维持一个信息联系的系统 善于使组织成员能够提供为实现组织目标所不可少的贡献 规定组织目标 二、经验或案例学派 代表人：美国的德鲁克、戴尔（E.Dale）、纽曼（W.Newman）、斯隆（A.P.Sloan） 这个学派主张通过分析经验（通常也就是一些案例）来研究管理问题。 主要观点 作为企业主要领导的经理，其工作任务着重于两方面： 造成一个“生产的统一体” 一定要把眼前利益与长远利益协调起来 对建立合理组织结构问题普遍重视 对科学管理和行为科学理论重新评价 提倡实行目标管理 三、社会技术系统学派 代表人：英语的特里斯特（E.L. Trist） 主要观点 管理的绩效以至组织的绩效，不仅取决于人们的行为态度及其相互影响，而且取决于人们工作所处的技术环境。 这个学派的大部分著作都集中于研究科学技术对个人、对群体行为方式，以及对组织方式和管理方式等的影响，因此，特别注重于工业工程，人—机工程等方面问题的研究。 四、人际关系行为学派 代表人：马斯洛、赫茨伯格 这个学派的依据是，既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。 关心的是一般的人际关系和个人行为；它以个人心理学为基础 五、群体行为学派 代表人：梅约、美国管理学家职吉里斯 它关心的主要是一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为； 它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础，而不是以个人心理学为基础。 六、决策理论学派 代表人物：赫伯特·西蒙。 以社会系统学派为基础，并将系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策。 理论要点 决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。 决策过程包括四个阶段： 搜集情况阶段 拟定计划阶段 选定计划阶段 评价计划阶段 在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。 一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。 一个组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的。 七、沟通（信息）中心学派 代表人物：李维物、申农、韦弗 这一学派主张把管理人员看成一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。 这一学派强调计算机技术在管理活动和决策中的应用，强调计算机科学同管理思想和行为的结合。