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配送重点提示 理论部分 1、配送作业流程分析 2、组织配送作业合理化 3、推行共同配送 技能部分 1、配送业务流程 2、拣货分区作业 3、订单分批作业 4、节约里程法 5、配送作业合理化指标 --- 拣货单位 --单件:单件商品包装成独立单元,以该单元为捡取单元的 最小单位 --箱:由单件装箱而成,拣货过程以箱为捡取单位 --托盘:由箱堆码在托盘上集合而成,经托盘装载后加固,托 盘堆码数量固定,拣货时以整只托盘为捡取单位。托 盘为捡取单元的最大单位 1)按拣货单位分区 将储存单位与拣货单位分类统一,以便拣取与搬运 作业单元化和拣取作业单纯化 2)按拣货方式分区 分区的原则通常按商品销售的ABC分类,便于作业区单 纯化、一致化,以减少不必要的重复行走所耗费的时间 3)按工作分区(接力式拣货) 由一个或一组固定的拣货人员负责拣货区域内的货物 优点:能减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动 距离,短时间内共同完成订单的拣取 (2)订单分割 将订单切分成若干个子订单,交由不同的拣货 人员同时进行拣货作业,以加速拣货的完成,订单 分割策略必须与分区策略配合运用 (3)订单分批 1)总合计量分批 拣取路径减至最短 适合于周期性配送 2)定时分批 适合于到达时间短而平均的订单形态,适合密集 频繁的订单,且能应付紧急插单的需求 3)固定订单量分批 偏重于维持较稳定的作业效率,处理速度上慢于定时分批 4)智慧型分批 将拣取路径相近的订单分成一批,速度较快 --- 配送作业计划的编制 (1)根据订货合同确定用户的送达地、接货人、接货方式、用户订货的品种、规格、数量及送货时间等 (2)根据配送商品的性能和状态、运输要求, 决定运输工具及装卸搬运的方法 (3)根据分日、分时的运力配置情况,决定是否要临时增减配送业务 (4)充分考虑配送中心到送达地之间的道路水平和交通条件 (5)调查各配送地点的商品品种、规格、数量是否适应配送任务的完成 多选:编制配送作业计划的主要依据是( ) A 订货合同与配送商品特点 B 发包企业的客户资源状况 C 交通条件与运力配置情况 D 各配送点资源与订单的适应性 --- 配送作业计划的下达和执行 (1)下达:用户、配送点、储存仓库、装卸搬 运及运输部门 (2)执行 按配送计划组织进货 配货发运 送达 --- 配送路线优化 目标原则:以准确性最高为目标的选择(重要服务指标)低成本、高服务、高效益 确定配送路线的约束条件 --- 配送服务方式 1)定时配送 2)准时配送 3)快递配送 4)定量配送 5)定时定量配送:(一种精密的服务方式,适合于生产量 大且稳定的用户,如汽车、机电产品制造业等) 6)定时定路线配送:(班车式配送) 7)即时配送:(满足用户应急需求) 配送路线优化的方法(节约里程法) 单选:配送中心A距配送点BC的距离分别为 9km 和 12km ,BC 的距离为 9km,则A一次向B和C配送比A分别向BC分两 次配送可以节约( )里程 A 9km B 12km C 18km D 24km --- 不合理配送的表现形式 (1)资源筹措不合理 (2)库存决策不合理 (3)价格不合理 (4)配送与直达的决策不合理 (5)送货运输不合理 (6)经营观念不合理 --- 组织合理化作业 订货、发货合理化 商品检验合理化 保管、装卸作业合理化 备货作业合理化 分拣作业合理化 沃尔玛案例 美国缅因州Galt Block仓储公司 北京烟草配送中心 北京烟草配送中心 --- 改进配送中心作业(保持快节奏) 保证服务水平,精简配送中心(硬件改造升
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