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Team STEPPS Training Course (Crew Resource Management) Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety 一、課程背景團體是由一群在技能上互相擷長補短的人所組成，彼此為了相同的目標或方向而結合在一起，因而形成一種相互依賴的關係。急診團隊常面臨各種不同情境，最需要各層次醫護同仁於同一時空對病患治癒之同一目標彼此互相支援，這中間只要有一環節遺漏就會影響病人安全，所以事先演練團體合作能力與相互溝通之能力就相當重要，可以應付各種可能突發狀況組織團體於應付高品質之醫療服務，需要有效領導與決策，在彼此互信基礎上才能完全發揮專業以期病人安全的維護 二、課程目的培養急診醫護人員彼此互相支援，減少環節遺漏就增進病人安全，並經事先演練達成團體合作能力與相互溝通之技巧，以應付急診各種可能突發狀況訓練日期：報名方式： 網路線上報名。 若有疑問請洽馬偕紀念醫院急診醫學科，聯絡人：林雅萍護理師（02機2296或電0968967453。 報名費總共會員-壹仟元整；非會員-壹仟伍佰元整(有供中餐)。 戶名：台灣老人急重症醫學會帳號劃撥者於郵局劃撥備註欄註明姓名、連絡電話、地址申請積分： 中華民國急診醫學會、中華民國急救加護醫學會、Team STEPPS Training Course (Crew Resource Management) Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety 日期：5月5日（星期二） 地點：馬偕紀念醫院福音樓九樓第一講堂 北市中山北路二段92號 時 間 分鐘 課 程 名 稱 課 程 範 圍 主持人、主講人/職稱 0730 – 0750 20 min 報到 0800 – 0830 10 min 致詞 吳永隆/張文瀚/蔡光超 國泰/馬偕/亞東急診主任 0830 – 0900 30 min Introduction / Session Overview 吳永隆/張文瀚/蔡光超 Fundamentals Instructional Modules 吳永隆/張文瀚/蔡光超 國泰/馬偕/亞東急診主任 0900 – 0930 30 min Team structure excercise 0930 – 1000 30 min Leadership skill 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1000 – 1030 30 min Situtation monitoring 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1030 – 1045 15 min Break 1045 – 1115 30 min Mutual support and exercise 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1115 – 1145 30 min Communication 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1145 – 1215 30 min Summary-Putting it Together 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1215 – 1315 90 min Lunch Coach Instructional Modules 吳永隆/張文瀚/蔡光超 國泰/馬偕/亞東急診主任 1315 – 1345 30 min Change management: How to achieve safe culture 1345 – 1430 45 min Coach workshop : feedback and scenarios 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1430 – 1500 30 min Implementation workshop 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1500 – 1515 15 min Break 1515 – 1600 45 min Groups Practice teaching session: feedback forms 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1600 – 1645 45 min Groups evaluation -Sizing up scenarios and exercise 吳永隆/張文瀚/蔡光超 1645 – 1700 15 min Q A (All Available Instructors) 吳永隆/張文瀚/蔡光超