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走出软件作坊:如何成为开发正规军（七） 疯狂代码 http://CrazyC/ ĵ http:/CrazyC/Programing/Article1588.html 上个星期，我的一个朋友给我出了一道难题： 一个问题：销售在客户面前总是夸大公司的能力，在项目谈判时，总是这也可以实现，那也可以实现，但实际 项目执行时，却发现根本就很难执行。但销售对实际的执行并不了解，而且也许如果不这么做的话，可能根本 就无法签单，如何解决这个矛盾？ 我说你这个问题很普遍。大部分的前期跟单、签单都是销售在做。一般小公司，老板就是最大的销售，所有的 大单子都是老板在跟。有的老板认为管理软件是管理的事情，管理软件有没有效果，和管理方法有关系，而和 软件没多大关系，软件开发只是把管理方法实现编码而已。而且老板自己也平时挺注意IT界这些新产品的东西 ，什么Blog、工作流、BI、SAAS、地图、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、大众点评也都知道。所以自觉自己技术感觉和商业感觉和 管理感觉都不错，没什么名字，就造个名词，什么LAN方法，什么ANL方法，造呗。所以签单的时候，往往领 着一个销售助理就上场了，PPT熬夜做的很漂亮，从麦肯锡、罗兰贝格中COPY了不少好看的图。关系再加上临 场发挥，单子就算搞定了。 单子签好后，程序员根本不知道合同都签了些什么，合同都放在了财务和老板的手里。到了项目调研、项目开 发或项目实施阶段才遇到客户的狙击：咿，我们要的XX功能你们怎么没有？ #@#$，我，我不知道呀。谁跟你说的？ 你们合同里答应我们的呀。 我没见过合同。项目经理浑身在颤抖：你这该死的销售。 无独有偶，上个星期也有一个网友跟我诉他的苦： 一次，销售人员和老板一起在客户那里开会，客户的一个人说如果你们的软件中能和地图结合在一起，实时跟 踪状态，那就非常妙了。老板一听，眼睛一亮。这可是我们软件的亮点啊。地图很好做，现在网上好多地图网 站，都提供API，我们能很快实现。（我KAO，老板还知道的真不少，佩服，佩服）。 老板把他（开发经理，手下3人。来项目干项目那种，人手缺了还得自己组装机器掐网线，捎带给老板调调打印 机或公司上网的路由器之类）叫到老板的座位旁，说要在软件的哪里哪里加一个地图，能怎样怎样的实时跟踪 。 项目经理对地图不熟悉，但也听说过地图API这类事情。于是自己熬夜研究地图网站提供的API。但地图的 API是地图网站公司做的。地图网站公司估计是做产品做的脑袋木了，根本没考虑这些想集成他们地图的开发商 。可能提供出来API，只不过是为了秀一秀现在流行的Open API，表示自己的技术先进或开放。实际做事，没 戏。于是告知老板，做不了。 老板急了，这可是咱们的软件亮点啊，有了这个亮点。人家都提供API了，你们只是调用一下，又没有让你们 做地图网站，我看很多网站都集成了人家的地图API。人家能做到，你为什么做不到？ 项目经理开始解释地图API提供的技术缺失。但老板无法听懂。 于是，项目经理被老板认为技术不行。他现在很苦恼，老板不当自己回事，客户那里又被客户指挥来指挥去 ，下属干活还很烂，说明白了的功能被程序员实现的极不顺手，真想操刀把程序员的代码都大块删除了自己三 两句代码给他改了。自己这个项目经理当的还真郁闷。看着人家销售跟着老板吃香喝辣，和客户一起吃饭唱歌 ，还能报打车费，和老板说说笑笑，老板有什么事都第一个人家知道，而自己就是个被老板指使干活的打工仔 ，郁闷的不行，想跳槽。 我问这位网友：人家为什么能跟着老板吃香喝辣？ 网友说：还不是因为他会拍老板马屁呗。 我说：不。每个人都喜欢被别人捧，老板也是人，也不例外。但老板是开公司的，开公司是要赢利的，老板要 赚钱的，光会拍马屁，如果不能给公司带来收入，老板也不养这样的马屁精。老板比谁都精。之所以老板很喜 欢人家销售，就是因为在老板看来，销售是把钱能拿回来的人。假如没有单子，全体人就得喝西北风。 网友很不服：销售他再牛，他吹的天花乱坠能把客户忽悠晕了，也得我们这帮人去给他收拾屁股去。你再能说 说出个花儿来，客户看不到真货也不会给钱的。 我说：人家为什么能跟老板一起到客户那里去开会交流，和客户沟通，而你不行呢？直到人家签下单子来告诉 你让你做的时候，你才知道有个项目来了。 网友说：他不就是人长的精神，嘴会说，会做个PPT，会写个方案呗。要我，我也能写。满篇都是虚词，什么 这架构那架构都是扯淡，客户都是不是傻子没个明白人？