“以人为本”管理理念的思考和认识.docVIP

“把员工当作自己的孩子”——对“以人为本”管理理念的思考 近年来,“以人为本”这四个字越来越多的出现在大家的视线内。大到国家治理，小到企业经营，都离不开“以人为本”的管理理念。越来越多的成功企业把“以人为本”作为自己的经营理念之一。面对金融行业激烈的竞争和实现我行战略发展的需求，我行也将“以人为本”纳入企业文化中。那么，如何理解“以人为本”的含义,如何才能做到“以人为本”呢？ 一、“以人为本”的含义 “以人为本”的定义比较多，归纳起来包含三层意思：一是确立人在管理中的主体地位；二是尊重人、关心人和爱护人,营造一种平等、友爱、互助的文化氛围；三是重视选人用人,培养和造就一支人才队伍。 二、在管理中体现“以人为本” 在实际的管理工作中如何体现“以人为本”呢？建议可以从以下四个方面入手。 一是尊重员工，关心员工需求。 从成功的管理实践看，受到尊重的员工，往往具有较强的主动性、积极性以及敬业精神。领导与员工之间是平等的合作伙伴关系，让员工觉得自己也很重要，能有效激发工作热情和责任心。关心员工，了解其在物质和精神维度的需求。比如，关心员工的伙食、交通、工作环境；关心员工的业余爱好、个人发展目标等等。正如，分行为员工创造了舒适优美的工作环境，专门设立员工食堂为大家提供健康安全可口的菜肴，举办形式多样的活动丰富员工业余等等。通过多层面的关心，激发员工的归属感和认同感。企业爱自己的员工，员工才会百倍地爱企业。 二是理解员工，凝聚员工力量。 成功的企业，往往都是凝聚力很强的企业。凝聚力来源于目标的共识，领导者的威望，严明的纪律，和谐的人际关系等多方面。在此之中，构建和谐的人际关系是有效凝聚员工力量的重要因素。和谐源自沟通，学会换位思考和用心倾听，用相互的理解成就有效沟通，从而创造和谐和融洽。正如分行实行的岗位轮换也是一种换位思考、存进相互理解的途径和手段。让中后台部门的员工体会前台业务的压力和辛劳，也让前台部门也理解中后台部门工作的管理原则和难处。通过创造和谐的人际关系，可以把全行员工紧密团结起来，努力形成强大的合力，推动业务的发展和管理的提升。 三是激发潜能，合理配置员工。 记得前几年行里组织我们参加拓展训练，结果证明人的潜能是不可估量的。在没有外部力量激发的时候，由于惰性使然，许多潜能埋伏于内心深处。“以人为本”的管理就是要建立起有效的激励机制，调动员工的积极性，促进员工潜能的充分发挥。只有调动了积极性，员工才能积极参与，勤奋工作，为实现团队目标而共同努力。 同时，合理配置员工，可以使每位员工的才智得到最大程度的发挥，一句话：把合适的人放到合适的岗位。合适的岗位能够体现员工的自主性，使其有效发挥自己的特长，在工作中升华个人的价值与抱负。当一个人对自己和自己所从事的事业充满信心时，表现尤为出色。所以，管理应该把合适的人安排在合适的岗位上，要让每一位员工都保持良好的感觉，这样，员工会努力地工作来维护这种感觉，从而为企业创造更多的价值。 四是加强培养，促进员工发展 金融行业的是知识和技能密集的行业，竞争十分激励。所以，“以人为本”就应该从员工自己的切身利益出发，为了员工自己的岗位竞争、社会竞争的需要，提供各种形式的培训和培养，不断提升其技能，增强综合竞争力，使员工在长期工作之中都可以成为企业的有用之才。今年以来，分行陆续展开了“处长一人一讲”、读书会、青年论坛等一系列活动，为青年员工的培养和成长搭建了很好的平台。通过发展员工，来发展团队，进而发展企业，这就是“以人为本”的实际应用。 综上，以一名1岁半孩子母亲的个人感受而言，我觉得“以人为本”就是企业把员工当作自己的孩子一般对待。把她作为一个独立的个体，去尊重她、爱护她、关心她的需求，为她创造一种和谐、平等、友爱的家庭环境，注重对其素养和能力的培养锻炼，多给予鼓励和激励，同时，对其不足和缺点给予批评和指正，不溺爱，不纵容。通过她的成长与发展，促使整个大家庭向更美好明天迈进。 1