电信营运中心大楼保洁考核细则(必威体育精装版).xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 考核 项目 垃圾清运(3) 汇总栏 扣分 2、95分以上为良好，90分以上为合格，90分以下为不合格。 3、一个月内连续两次以上周评为不合格者按公司规定重新调整现有工作岗位。 备 注 序号 仪容仪表工作态度（7分） 8.在公共场所不打哈欠、不搔头、抓痒、挖耳、挖鼻。 6.当班时间不串岗、不溜岗、不随意调班。 3.上班时间不聚众闲聊。 10.对业主的意见和投诉及时反馈、不申辩、不顶撞。 12.进入业主室内保洁时,不随意翻阅、私藏、外带业主办公区域内的任何物品，包括废弃纸张、纸盒、报纸、报刊等所有物品。若有此现象发生，查到或接到业主投拆时，均按公司规定严惩，并写书面检讨当面向业主道歉。 13.如果由于没有按操作规程达到工作标准而受到业主投诉，以及业主提出要求整改而未及时做到位的，且每月达到2次以上，本月考核视为不合格。 1.按规定要求着装，工作服整洁挺括，工作牌按规定挂于左胸前。 2.穿工作裤或深色裤子与黑色鞋子，不穿拖鞋。 3.头发梳理整齐，长发统一梳起或盘起，不披头散发。 5.随时保持工作区域的整齐、干净，不堆放私人物品及易燃易爆物品。 2.开关板无污渍、无缺损，可正常控制照明，无法控制时，及时上报。 3.各种标识牌、公告栏外观无污渍、无灰尘，保持完好。 4.各种灯具外观无污渍、无灰尘，无蜘蛛网、可正常照明。 5.各层消防警铃外观无污渍、无灰尘，无油漆脱落。 大堂（9分） 扣分标准(分/次) 1.消防栓（箱）及灭火器箱外观无污渍、无灰尘、无乱张贴物，保持完好。 6.绿色植物叶片表面无灰尘，蜘蛛网，无发黄叶片。 7.花盘内洁净，无灰尘，无杂物，无蜘蛛网。 2.灭火器箱内灭火器瓶无积尘、无污渍，完整无缺； 遵守规则制度（25分） 9.电梯口烟灰盅内石子隔天更换，无积尘、无污渍。 公共设施（9分） 1.大堂会客桌上烟灰缸内烟头存放数量不得超过5个。 2.垃圾桶内垃圾不得超过1/2。 3.地面光亮洁净，无污渍，无积尘，无垃圾，无堆放杂物。 4.玻璃大门光亮，无积尘，无手印。 5.会客桌、会客椅、大班桌、信报箱、洁净，无灰尘。 6.电梯口烟灰盅外观光亮整洁，无灰尘、无异味，桶上烟头不得超过5个。 7.绿色植物叶片表面无灰尘，蛛网，无发黄叶片。 8.花盘内洁净，无灰尘，无杂物，无蜘蛛网。 9.四壁和天花板无污迹，无灰尘，无蜘蛛网。 1.天花板、墙角、灯具，目视无灰尘，无蜘蛛网。 3.大小便器内外表面无污物，无污渍、尿迹，无黄迹。 4.卫生间管道无漏水，如有应及时上报，地面无污渍，无污垢、纸屑、烟头及其他杂物。 5.门、门套上下、里外手抹无灰尘，无污渍，无污垢。 2.瓷砖面、隔屏目视干净，无污迹，无水泥迹，无灰尘，无乱张贴物。 6.玻璃窗、镜面目视光洁明亮，无灰尘，无污迹，无手印. 2.开水间工作台面干净整洁，无明显积水，无乱堆放杂物。 3.门、门套上下、里外手抹无灰尘，无污渍，无污垢、无乱挂杂物。 4.地面干净整洁，无明显积水，无堆放杂物，垃圾篓内垃圾不超过2/3，垃圾无撒落到垃圾篓之外的地方。 7.卷纸、洗手液用量充足，及时补充，保证使用。 8.厕纸筒手抹内外无灰尘、污渍；下水道通畅，如有堵塞应及时上报疏通。 10.水龙头等洁具表面无积尘，光亮无污渍、无水渍。 11.排气扇通风口目视无污迹，无积尘，无蜘蛛网，可正常排气。 12.电子感应器窗无积尘，感应器能正常工作。 13.垃圾篓摆放位置规范，垃圾篓内垃圾不超过2/3，垃圾无撒落到垃圾篓之外的地方。 5.不在工作场所用膳、吃零食. 4.在公办场所不高声说话、喧哗。 2.当班时间不做与工作无关的事情（看书报纸、打毛衣等）. 1.按时上下班,不迟到不早退，上下班均从大门口进出，不走边门。 7.当班时间讲普通话，不讲方言。 11.服从领导的安排和调度，不拖延、不拒绝、不随意终止工作。 9.与领导和业主同行，主动礼让。 4.工作过程中，对待业主询问，服务态度热情且彬彬有礼，若与业主争吵，均按公司规定严惩，本月考核视为不合格。 卫生间（13分） 9.洗脸盘（台）表面无灰尘，无污迹、无水渍，拖把池内无杂物。 1.开水间洗手槽内无污迹，无茶渣、无杂物，茶漏斗内茶渣不得超过1/2。 5.地漏及下水道无垃圾杂物，水流通畅，净水器上无积尘、无杂物。 6.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，无霉迹，灯具能正常照明，若有异常情况，应及时上报水电班维修。 开水间（6分） 3.天花板目视无蜘蛛网，无积尘，无霉迹。 2.玻璃、铝合金框无灰尘、污垢，无手印。 8.楼内防火门、木门、玻璃表面清洁明亮无灰尘、污迹，门框交接缝隙处、上下轨迹槽无灰尘、污垢，能正常开启、关闭。 6.墙面目视洁净，无污迹，无积尘，电梯间通道墙面玻化砖无污渍、无积尘、洁净光亮。 7.地角线目视干净，