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高效团队建设与团队管理 高效团队建设与团队管理 【参加对象】企业中的各部门经理、总监、等中高层管理者。 【费用】￥3600元/人?（包含授课费、材料费、茶歇、商务午餐）凡报名本课程即可获得由价值300元的“夏季大礼包”一份 【培训讲师】张巍 【时间地点】2011年8月30-31日 上海 登陆森涛官方网：查询必威体育精装版会务及下载相关资料 ?? 《高效团队建设与团队管理》培训大纲: ● 课程背景 ??? 现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。 ● 授课方式：课题讲授、讨论分享、游戏体验，案例分析、角色扮演、自我评估和测验等。 ● 培训目标： ?◇ 理解团队存在的意义；认知团队中建立信任和理解的重要意义； ?◇ 了解管理者在团队中所应扮演的角色； ?◇ 能够细分任务并且关注员工的行为； ?◇ 通过员工管理，提高执行力，完成团队目标； ?◇ 能够不断调整领导方式的方法促进员工的成长； ?◇ 掌握激励员工的技巧； ?◇ 合理应用聆听，情感关注、冲突处理等方法和技巧管理团队； ?◇ 建立团队合作气氛，从而建立高绩效的组织。 ● 课程大纲 第一章．团队的基本概念 ?◇ 什么是团队？ ?◇ 团队和群体的区别 ?◇ 团队误区 ?◇ 高效团队的7个特征 ?◇ 游戏与体会分享 ?◇ 团队发展的阶段 ?◇ 团队建设的方法 ?◇ 引导员工职业心态 ?◇ 培养与员工之间的信任和理解 第二章．管理者在团队中的角色认知（可选） ?◇ 管理者在团队中的四种角色 ?◇ 游戏－“带上帽子的经理” ?◇ 经理人的视角及员工的视角 ?◇ 组织的需要 ?◇ 如何定位我现在的四个角色的比重？ 第三章．员工管理 ?◇ 西方情境领导力 ?◇ 三种技巧 ?◇ 诊断：是评估员工在发展阶段的需求； ?◇ 灵活：是能轻松自在的使用不同的管理风格； ?◇ 绩效伙伴（约定管理风格）：与员工建立伙伴关系，与员工约定他所需要的管理风格 ?◇ 员工发展的四个阶段 ?◇ 热情的新手－有意愿，没能力 ?◇ 醒悟的学习者－低意愿，低能力 ?◇ 有能力但谨慎的工作者－没把握，有能力 ?◇ 独立的成就者－有信心、有能力 ?◇ 四种对应的领导风格 ?◇ 指示型管理风格 ?◇ 教导型管理风格 ?◇ 支持型管理风格 ?◇ 授权型管理风格 ?◇ 解决领导风格不匹配的方法和步骤 ?◇ 角色扮演和案例分析 第四章．员工管理的中国智慧 ?◇ 《西游记》之案例分析 ?◇ 头脑简单型 ?◇ 默默无闻型 ?◇ 玩乐耍滑型 ?◇ 有胆有识型 ?◇ 中国式情境领导力的三种基本管理行为 ?◇ 中国式情境领导力的四种对应的领导风格 ?◇ 安身乐业型管理风格 ?◇ 威望素著型管理风格 ?◇ 施仁布德型管理风格 ?◇ 恩威并济型管理风格 ?◇ 《水浒传》之案例分析 第五章．激发员工的积极性 ?◇ 为什么要学“员工激励”？ ?◇ 员工激励的常见误区和主要影响因素 ?◇ 激励的困惑 ?◇ 激励理论发展 ?◇ 激励的四项基本原则 ?◇ 激励的目标和基本步骤 ?◇ 激励的方法，技巧和工具 ?◇ 了解员工产生士气的十种表现 ?◇ 激励技巧的7方面 ?◇ 激励的8大技巧 ?◇ 激励的货币性工具 ?◇ 激励的非货币性工具 ?◇ “鲇鱼效应” ?◇ 成功案例的分析 第六章．冲突管理与团队合作（可选） ?◇ 什么是冲突 ?◇ 冲突发生的条件 ?◇ 冲突的来源 ?◇ 不同性质的冲突的比较 ?◇ 建设性冲突的作用 ?◇ 冲突对团队的影响 ?◇ 冲突对团队的利与弊 ?◇ 解决冲突的策略 ?◇ 冲突处理的步骤 ?◇ 面对冲突应当避免的10大错误 ?◇ 团队合作的游戏 ?◇ 团队合作之四项基本原则 ?◇ 跨部门合作的HAPPY原则 第七章．个人行动计划 ?◇ 课程回顾 ?◇ 联系实际工作，制定个人行动计划 ● 讲师信息 张巍 ??? 伦敦大学教育学院教学硕士，就职于一家著名跨国企业，之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；2005年，张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。张老师还是一位资深的培训师，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，上海心理学会人力资源管理专业委员会理事，拥有PMI（美国项目管理学院）颁发的PMP认证。 服务企业 惠普，中国移动，上海电信，上海贝尔，阿尔卡特，安捷伦科技，惠瑞捷科技，诺基亚，西门子，国信朗讯，宝信软件，威旭电子，易趣网，上海分