如何打造全方位的产品研发管理体系.docVIP

如何打造全方位研发管理体系　　读了张京宇先生的如何打造全方位研发管理体系后，结合目前我们研发中心的机构组成和发展状况，谈一下自己的几点感受 　　文章涉及到了全方位研发管理体系的组成、研发管理体系对于企业的必要性的具体体现、构建什么样的管理团队和工作团队、如何避免闭门造车、制定公司研发管理计划、研发和市场部门相结合的努力方向等六个方面进行了分析，在此，我主要结合自己目前的岗位职责就其中的某几个方面进行自己思考 　　一是研发管理体系的组成，文中对研发管理体系的组成包括5个部门：市场开发部、产品设计部、产品研发部、产品测试部、产品推广部，应该说这5个部门基本上包括了一个产品从最初的谋化到最终客户的使用全部过程，和我们研发中心目前的机构设置相比，从明确的岗位定义上来讲，我们已经具备了产品设计部、产品研发部、产品测试部三个较完整的部门，而且这三个部门分工明确，分别例行自己的工作任务，但如果从工作内容这个层次来讲，目前研发中心工作内容已经涵盖了市场开发部的工作，至少是市场开发部的部分工作，无论是税务行业组或者是公安行业组，都已经参与了市场开发部任务中的前期和客户交流、业务需求分析等过程，少量的项目甚至是靠纯粹的研发中心拿下来的，因此，可以说，研发中心已经或多或少的参与到了市场开发工作中，从中获得了不少的市场开发经验，不过，这和专职的市场开发部门职能相比，还有很大的差距，研发中心目前涉及的市场开发工作，其中混杂了不少的技术性物质，这也是做为研发人员是技术人员本能所致，研发人员懂技术、精通业务这对产品市场的开发是一种很好的补充，因此，研发中心成立市场开发部，技术、业务这两个先天的优势将会对推动市场的开发起很大的作用。 　　以上是对研发中心成立市场开发部的优势分析，下面我谈一下如果成立市场开发部，目前可能存在的障碍和问题，首先就是和公司相关业务部门的职能冲突，研发市场开发部和公司业务部门职能如何区分，研发市场开发部是作为一个独立的部门运作，还是做为公司专职业务部门职能的补充，这是首要明确的问题，否则，市场的开发运作将会变得难以协调，达不到成立研发中心市场开发部的目的，这里，我也提一下自己的些许建议，研发中心成立市场开发部是一件很细的工作，市场开发部的建立对于整个研发中心工作的开展将会有一个很大的推动作用，它的好处和优势毋庸置疑，但目前并不一定是成立的最好时机，因为它会涉及到公司的方方面面，但这并不是说在市场开发运作方面我们无动于衷，既然公司已经把建立研发中心完整的流程体系结构设想提出，也是一种大势所趋，因此我们可以在不和公司专职业务部门职能冲突的前提下，把市场拓展的工作先默默的做起来，每个行业小组可以设若干偏重于市场开发的技术人员，在做技术的同时，今后将越来越多的参与到市场的运作之中，也免于突然有一天成立研发中心市场开发部的悴不及防。 　　第二，张京宇先生所提到的研发管理体系中第四个是产品测试部，这也是我所负责的一个部门，“产品质量至关重要，产品质量是保证体系推进的关键因素，是向企业客户保证的底气，更是征服市场的权威象征。”这是张京宇先生的原话，可见产品测试部在研发管理体系中的重要性，众所周知，质量是产品的生命，没有质量保证的产品不叫产品，只能算是次品，甚至是废品，保证产品质量的工作可以说贯穿在产品的整个生命周期，从客户提出业务需求那一刻起，到产品的最终寿终正寝，这期间无时无刻都有可能引入产品的缺陷，因此产品质量保证涉及到了整个的产品研发过程，包括业务需求设计、产品设计、产品研发、产品测试等诸多过程，但张京宇先生在文中提到的研发管理体系从字面看仅仅谈到了产品的测试，软件测试只是产品质量保证的一个方面，因此，我个人认为，一个完整的研发管理体系还少了一个环节，那就是质量保证部，确切来说，就是：市场开发部、产品设计部、产品研发部、产品测试部、产品推广部、产品质量保证部等6个部门，产品质量保证部可以起到如下一些作用： 　　对研发整个开发流程规范的监督 　　保证开发出来的产品和产品开发过程符合相应标准与规程 　　保证产品开发过程中存在的不符合问题得到处理,必要时将问题反映给高级管理者 　　确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审和审计需要 　　从这几方面我们可以看出，产品质量保证部主要是起监督作用，监督研发的规范、产品的设计、代码的开发、产品的测试，甚至是后期的维护，它从产品的每个阶段的输入、输出对整个产品过程进行监控，从而保证研发的产品是用户信得过的产品，质量保证部其实不是一个凌驾于其他部门之上的部门，我们更应该把它看做是一个服务部门，一个联系、协调研发中心其他各部门之间关系的职能部门，结合目前我们研发中心的实际状况，也应该设置一个质量保证部，我个人就已经深深的体验到，目前测试组存在的诸多问题，根本原因在自己，但同时也是和缺少这样