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安装使用网吧信息网络安全 管理系统应注意事项 一、推荐配置： 安装过滤王服务端程序的机器内存256M\CPU P4 1.7G Hz\硬盘20G\Windows2000 Server(50台机子以下) 二、注意事项： 1、妥善保存产品光盘和产品序列号，记录并妥善保存由当地主管部门提供的网吧编码和管理中心地址。 2、出于安全管理的需要，网吧所有机器必须采用静态IP地址。 3、安装过滤王服务端程序的分区，建议保留5G以上剩余空间，用于存储60日内的所有访问日志。 4、过滤王服务端的安装与网络的结构有关，必须安装在能够侦听到所有机器访问互联网的流量的机器上。 5、过滤王控制台程序必须与Pubwin服务端程序的安装在同一台机器上，并且与网络结构无关，即可以安装在网络中任何一台机器上。 6、由于安装过滤王服务端程序的机器处理网络信息的负荷较大，所以，当网吧机器台数多于50台时，过滤王服务端程序尽量不要安装在网关或代理服务器上。 7、当系统信息提示”网吧编码冲突”时，需要卸载重装本软件；重装前请联系当地主管部门或供应商，要求确认序列号及网吧编码不重复。 8、采用WindowsNT系统，如果安装后运行找不到动态链接文件（后缀名为.dll），可以安装一个Nt_patch（该软件附在程序安装光盘中），在Nt_patch文件夹中运行Mfc42.exe安装程序，并将Msvcp60.dll拷贝到WindowsNT安装目录中的“SYSTEM32”文件夹中，通常路径是“C:\WINNT\SYSTEM32”。 9、丢失管理员密码，将无法登录控制台，意味着需要重装过滤王服务端程序。 10、当安装过滤王服务端程序的机器网卡IP地址有改变时，为正常使用过滤王，需要重新运行过滤王服务端安装盘中的 Install.exe进行内网适配器的设置，选择“设置服务器”，指定网卡以及正确的IP地址；重新启动机器后，修改结果生效。 11、过滤王服务端程序安装成功并运行后，要添加“管理机器列表”。 12、Pubwin 服务端程序安装成功并运行后，要设置与过滤王的通讯接口IP地址。(参阅《Pubwin使用手册》) 13、刷卡上网和发行卡都通过控制台进行，要求控制台的机器能够正常访问互联网，否则会出现卡操作反应缓慢并提升出错的情况。 14、控制台安装后第一次运行必须正常连接过滤王服务端，才能实现卡管理。 15、实名登记上网卡的号码全长为13位数字，当读卡器损坏等意外情况下，需要在控制台手动输入卡号，必须输入完整的13位数字。但是为方便用户使用，输入计费系统会员卡号和客户端登陆卡号时，只需要输入最后8位数字。 16、控制台与PubWin服务端都需要长期运行，不可关闭。过滤王控制台窗口缩小后，自动将图标放在系统托盘中，双击托盘图标即可打开窗口。 17、为保证收费管理机器的正常运转，需要将收费管理机在过滤王控制台上增加进“管理机列表”中。管理机列表有最大台数限制。 18、安装过滤王服务端时，确保选择用来监控的网络适配器和输入相对应IP地址正确无误。 三、常见问题处理： 1、安装完成，重新启动机器后，控制台无法成功连接？ 答：可能有以下原因： (1)过滤王服务端安装完成后，是否已重新启动系统。 (2)当控制台和服务端程序分别在两台机器上安装时，请检查两台机器间的网络是否畅通，试着Ping一下吧。 (3)进入过滤王服务端程序的安装目录，在sys_log目录下查看当天日志，是否有提示“无法找到网络设备”。如果有，请运行该安装目录Installer.exe，选择设置服务器，查看IP设置是否正确。 (4)如果过滤王服务端程序仍无法正常运行，请卸载重装TCP/IP协议，从新安装过滤王服务端程序；更换网卡并重新安装过滤王服务端程序。 (5)过滤王服务端程序可能会与相同工作原理的软件冲突，请卸载过滤王服务端机器上不必要的软件。 2、系统运行正常，网络正常，但看不到访问记录？答：不能看到访问记录可能有以下几个原因： (1)过滤王服务端程序安装位置是否满足实现网络侦听的条件。（请参阅第二章），或直接联系当地代理的技术支持。 (2)如果网络内电脑都是使用内部代理服务器上网，则要求在控制台上设置代理服务器参数，否则，显示记录可能不正常。 3、过滤王服务端程序与控制台如何通讯？ 答：登录控制台时，通过输入过滤王服务端所在机器的IP地址进行连接。如果两者装在同一台机器上，就是本机IP地址；否则，请输入过滤王服务端所在机器的IP地址。 4、控制台必须与计费软件服务端安装在同一台机器上吗？ 答：是的。控制台与计费软件服务端安装在同一台机器上，实现数据接口的连接。并且，过滤王控制台程序必须保持运行，即与过滤王服务端保持连接。 5、什麽情况下，过滤王服务端程序需要与控制台分开安装？ 答：由于过滤王服务端作为网吧网络安全管理的