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中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 企业信息管理 试题 一、选择题(下列各题,有一个或一个以上符合题意的正确答案,将你选定的答案编号分别填入括号内。本类题共30分,每小题3分。少选、错选、多选,本小题不得分) 1.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括( )。 A.无线通信 B.开放式系统C.人工智能 D.电子商务 2.计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。以下描述中正确的是( ) A.城域网覆盖范围最广 B.局域网具有较高的传输速率C.广域网的传输速率较低 D.城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间 3.DSS的特点表现在( )。 A.代替高层决策者制定决策 B.易于使用 C.面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 D.分析数据的能力不高 4.IT外包的收益主要有( A.增强企业的学习能力和创新能力 B.使企业将力量集中在核心能力上 C.增强企业的控制能力 D.简化企业的内部管理工作 5.在关系数据库中,关系必须满足( )。 A.关系中每个元组的分量必须是原子的 B.表中的每一列的值可以取自不同的域 C.表中列的次序可以任意交换 D.表中不允许出现完全相同的两行 6.IT项目建设模式主要有( )。 A.自主开发方式 B.委托开发方式C.联合开发方式 D.购买软件包 7.衡量模块独立性的准则是( )。 A.模块间耦合程度越小越好 B.模块间耦合程度越大越好 C.一个模块的内聚程度越小越好 D.-个模块的内聚程度越大越好 8.下述人员中,( )是信息系统项目的关键。 A.系统设计员 B.系统维护员C.程序员 D.系统分析员 9.ERP的核心管理思想主要体现在( )。 A.对整个供应链资源管理的思想 B.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C.体现事后控制的思想 D.考虑能力约束 10.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化( )。 A.可能发生在考察期 B.可能发生在形成期 C.可能发生在稳定期 D.只发生在稳定期之后 二、判断题(每小题1分,共10分) 1.因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。( ) 2.最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。( ) 3.信息系统对组织的作用是直接的。( ) 4.MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化,多集团,多工厂协同作战的要求。( )5.信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质。( ) 6.关系中的主码可以取空值。( ) 7.进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。( )8.客户数据的分析是CRM最关键的内容。( ) 9.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整,因此二者不必保持一致性。( ) 10.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。( ) 三、简答题(本类题共40分,每小题10分) 1.简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心竞争力。 2.简述企业信息化战略规划的任务。 3.简述DSS的特点。 4.简述ERP系统的管理思想。 四、论述题(20分) 试述企业运用电子商务如何获得竞争优势。 试卷代号:2194 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 企业信息管理试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、选择题(本类题共30分,每小题3分。不选、错选或多选,本小题不得分) 1. AD 2.BCD 3.BC 4.BD 5.ACD6. ABCD 7.AD 8.D 9.AB 10. ABC 二、判断题(每小题1分,共10分) 1.× 2.√ 3.× 4.× 5.√6.× 7.√ 8.× 9.× 10.√三、简答题(本类题共40分,每小题10分) 1.作为一种广泛利用的标准资源,信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力:(1)寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。(2)关注那些能够使能力增值的信息技术应用。(3)识别那些难于模仿的信息技术应用。(4)追踪那些没有

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