互动服务平台简易使用手册.pdfVIP

统一订货平台二期 系统介绍 2012 年11 月 目录 统一订货平台二期 1 系统介绍 1 目录2 1、登录界面3 2 、地图导航4 3、广场中心4 4 、订货中心7 5、 积分商城 13 6、 客服中心 15 7、 零售户之家 15 8、 福建中烟21 9、 其他工业用户24 10、 资讯中心25 1、登录界面 1. 根据用户的实际应用中的角色，选择不同的角色进行登录系统，输入帐号之后，可 以点击勾选记住用户，这样在下次登录就可以省去输入账号。 2. 账号输入完分别服务用户的密码跟验证码进行登录系统验证. 3. 角色类型包含：零售户，vip 消费者，普通消费者，工业公司，商业公司 2 、地图导航 1.导航地图是用于方便用户进入场景，用户可根据实际需求，选择进入相应的场景，进 行服务。 2.用户通过点击不同的系统模块按钮，进入相对应的场景操作界面，点击后稍等片刻， 等待进入场景。 3 、广场中心 1. 点击界面下面的菜单,分别可以进入订货中心、积分商城、广场地图、任务（未开 放）、客服中心、场景小地图、帮助和退出； 2. 点击界面右边菜单分别可以进入我的店铺(仅限零售户功能)、活动中心、积分商城、 资讯中心和服务中心。 3. 广场中间圆环的位置是可以进行博饼和抽奖等活动的区域，对应左上角的是1155 市场调查的区域，右上角是灯箱广告的展示区域，在这个区域可以看到必威体育精装版的产 品的发布推广。 1155 市场调查： 1. 消费者跟零售户可以在此进行市场调查答题。 品牌广告： 1.点击灯箱广告牌，查看必威体育精装版的产品信息，同时零售户可直接订购该品牌，进一步方便 零售户的操作。 营销活动： 1.点击广场中心的抽奖或者博饼活动可以进行参与活动，通过跳出活动介绍页面，点击 参加活动，就可以跳转参加活动。 4 、订货中心 1. 订货中心场景点击右边的菜单分别可以进行订单查询、追踪订单、常购品牌、网配 参数、预订单、历史订单和销售汇总。 2. 订货中心场景分布着12 个专柜，分别是： 纯系列专柜，通系列专柜，新品专柜， 七匹狼专区，促销专柜，常购专柜，婚庆用烟专柜，政务用烟专柜，低焦卷烟专 柜，超高端卷烟专柜，热销专柜，所有专柜。 3. 订货中心场景其他功能：订单查询(用于查看订单，支付) ，购物车查看(可查看当前 订货跟提交订单) 选购页面： 1. 点击订货中心的任意专柜可弹出商城界面，用户可以在该界面中进行订货，查看卷 烟信息，评价卷烟，提交订单，查看购物车等操作。 2. 用户订货方式可结合 网配订单订货，按上次订单订货，常购订单订货。 物流订单跟踪： 1. 点击右边菜单——追踪订单，查询当前用户的必威体育精装版生成订单，同时用户可查看 物流的配送情况 2. 用户在订货过程中，有什么投诉，建议，评价等，可以在界面的右边进行相应 功能的操作。 常购品牌： 1.点击右边菜单的常购品牌，维护用户最近经常销售和订购的卷烟，这样能更快，更方 便的进行订购操作。 预订单： 1.点击右边菜单的预订单，可以查询用户还没提交生成的订单，或者用户可以在非订烟 日进行填写需要订购的预订单，增加要生成订单的烟类或者数目。 历史订单查询： 1.点击右边菜单的历史订单，根据日期查询在该时间段的订单的基本信息和订单的详细 信息内容。 销售汇总： 1.点击右边菜单的销售汇总，查询用户近期的卷烟销售的情况，和毛利综合分析情况等。 购物车管理： 1.点击购物车，弹出当前用户必威体育精装版的订购卷烟的明细，用户可进一步对订购的卷烟进行 删除，修改等操作。 订单查询： 1. 点击订单查询柜台可进行订单查询和支付。点击界面下面的按钮分别可以进行立即 支付、追踪订单、修改订单和删除订单功能。 网上结算： 1.点击订单明细下面的立即支付按钮，可以看到用户绑定的银行