新经济时代的经营管理方法(144页).ppt

新经济时代管理方法 导 论 一、新经济的综述 二、管理 1、战略管理 2、经营管理 3、预测管理 4、计划管理 5、目标管理 一、新经济的综述(一)、新经济“新”在何处 把知识转化为产品 新经济成为流行语 知识是价值杠杆 “脑力运转时间” 时间竞争占据主导 一、新经济的综述(二)、21世纪的企业革命 21世纪的企业有一些新的有效原则 一切都只会越来越便宜 降低成本是出路 创新到来新利润 通货紧缩是大敌 人力资本占资本比例在放大 (三)、新经济综述 一方面，新经济是一种历史的进步 新经济是基于知识经济的全球化经济 新经济的基本特征是高技术化和全球化 (三)、新经济综述 新经济和传统经济有5个明显不同的特征： 增长动力不同，它以高科技、信息为增长原动力 生产方式不同，它以集约型为主 交换方式不同，它以电子商务为主要交换手段 经济主体交往不同，新经济趋向全球一体化 资源是共享的，它对人类供给是无限的 (三)、新经济综述 另一方面，新经济并不意味着推翻一切 企业生产和后勤及基础设施是必不可少的 企业的竞争优势仍然在于发展自身的能力 规模实力作为市场上的重要性变得越来越小 唯有知识和人才是最难被垄断的 企业间利润的差别取决与管理和任务的完成情况 投资收益仍然考虑成本、预期收入、资金流动等 二、 管理 （1）、 为什么要管理 （2）、管理科学与管理艺术 （3）、因地制宜的管理 （4）、 系统方法 1.1 为什么要管理 管理（management)是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程 管理的职能：计划、组织、领导和控制 1.1 为什么要管理 管理者创造出极具创意的组织结构，促成井然有序的运营： 规则一、制定超高的目标 规则二、扩展企业的定义 规则三、创造一项事业而非企业 规则四、倾听新意见 规则五、设计一个思想公开市场 （1） 为什么要管理 规则六、提供开放的资本市场 规则七、开放人才市场 规则八、降低试验风险 规则九、像细胞一样分裂再分裂 规则十、给创新者高额回报 （2） 管理科学与管理艺术 科学要求的是准确，而艺术讲究的是和谐，而管理则要求两者兼俱。 管理工作要利用基本知识（科学），并且基于现实而运用它，以取得预想的实际效果。为了取得实际的结果，必须设计一种工作方法。而艺术就是达到这种预期结果的“窍门”。当集体内有效地进行协作的重要性被充分地重视时，那么，管理工作是一切艺术中最重要的艺术。 （3） 因地制宜的管理 各种不同问题的处理和解决方法必然因环境的不同而不同 4种一般性的权变变量： 组织规模的大小 任务和技术的经常性 环境的不确定性 个人差异 （4） 系统方法 一个有组织的企业和它所处的外部环境是相互依存、相互作用的 对主管人员的工作进行探讨的最好方法是把各项管理职能看作为一个有着内在联系的体系 信息沟通渗透到管理过程的各个方面：它把各种管理职能联成一个整体，它使企业与外部环境保持联系 1、 战略管理 1.1 战略管理 1.2 战略制定 1.3 战略实施 1.4 战略控制 1.5 战略转变 1.1 战略管理 广义的 指运用战略对整个企业进行管理 狭义的 指对企业战略的制定、实施和控制进行的管理 战略制定 战略实施 战略控制 1.2 战略制定1.2.1企业总体战略必须具备的特点 长期性 指出企业未来的经营方针与远景 指导性 强调企业引以为荣的重要政策 激励性 让全体员工感到其工作的重要性 1.2 战略制定1.2.2 战略管理职责的划分 总体战略 是一个企业最高层次的战略。必须由企业的最高领导层或最高领导亲自负责。 辅助性战略 由辅助性战略单位制定。必须由战略性辅助单位的主要负责人来抓。 1.2 战略制定1.2.3 辅助性战略单位应具备的特征 它是一项业务或几项业务的集合 它有一个明确的事业定义 它有自己的竞争对手 它有专门负责的经理 1.2 战略制定1.2.3 辅助性战略单位应具备的特征 它由多个计划单位和职能单位组成 它能够从战略计划中获得利益 它能够独立自主地制定计划 1.2 战略制定1.2.4 战略制定的方式 领导层授意 领导层建立制定战略方案的业务单位 以战略性辅助单位为核心制定战略 委托具有一定条件的单位制定 企业与咨询单位合作进行 1.2 战略制定1.2.5 战略方案的内容包括 战略环境的分析与评价 战略思想 战略目标 战略重点 战略阶段 战略措施 1.2 战略制定1.2.6 企业综合战略的侧重点 政策的确定 战略性辅助单位的划分及战略事业的拓宽和收缩 战略重点的确定与转