服装专卖店店铺每日工作流程.pptVIP

专卖店店铺每日工作流程 一、到店（时间：上班前30分钟） 上班前进行营业交接盘点（点数。） 整理陈列、卫生（交接班时由下班人员完成。） 整理文件、本日工作所用营业表格（收银员完成。） 二、会议 会议内容：（店长/领班主持会议，收银员进行会议记录） 检查仪容仪表（店长/领班检查，仪容仪表，工作时禁止佩带手机。） 交接上一班次的销售、货品、工作情况和需跟进问题 制定本班销售目标和本班次的跟进工作 下达公司通知文件和推广内容 考察产品知识FAB及货品库存情况分析 分配区域和工作任务。 振奋精神游戏 内容健康 充满活力 振奋FORTEI团队精神（工作严谨，气氛活泼，专业操作，团结合作） 3. 跟进服务六步曲 实际工作中跟进服务流程中出现的问题 自我服务评核和本班跟进的不足 4. 跟进店面形象 陈列标准（店面货品挂件/摆件数量、色系、尺码。） 形象标准（灯光、橱窗模特、LOGO、试衣镜、授权牌。） 海报、POP、价签等销售道具. 三. 工作（准时） 迎宾（从店长开始每人轮流30分钟，由收银员记时通知轮换。） 专卖店铺音乐开起（节奏简明轻快，内容健康，公司指定音乐。） 标准店铺评核时间（工作后1小时店长/领班跟进。） 调动积极性 团队合作店内协助（要有语言呼应，相互补位。） 及时发布营业状况告知所有员工（店内呼应） 按小时段针对个人进行任务考核 班次任务考核、分区任务考核 库房管理（库管跟进本班的出入货品帐目准确，仓库货品出入店面有记录，收货/退货要按流程操作并有记录。） 卖场管理（陈列、卫生、形象、工作气氛。） 销售管理（及时进行补货保证店面货品正常销售。保证收银系统运做正常，备用金零钱充足。） 服务管理（跟进服务六步曲） 四.交接闭店 整理销售数据（单据、销售款） 清点数量完成交接（A-B班完成交接。） 送宾（招呼好最后一个顾客离开。） 关闭门、灯光照明（只留一盏灯。） 卫生清理、陈列整理 检查是否关闭电源 检查是否存好销售款 工作小结会议 离店（私人包裹，离店前由保安检查。） * * * *