金山POS超市前台说明书.docVIP

目录 第一章 零售管理 1 1.1 零售收款 1 1.2 前台收款操作过程 3 1.3 收银员换班清款 4 1.4 储值卡余额查询 4 1.5辅助功能 4 1.6 零售配置参数的设定 7 1.7 零售调价 9 1.8调整会员单价 10 1.9 零售交班入帐 11 1.10零售查询 11 1.11 特价促销 12 1.12 时段促销 13 1.13 捆绑促销 13 1.14超量促销 14 1.15限量促销 15 1.16 赠品管理 17 1.17会员管理 19 1.18储值卡管理 20 第一章 零售管理 零售管理主要是处理零售收款的功能。金山POS软件的零售管理既支持条码枪快速录入也可支持票据打印机、顾客显示屏、电子收银钱箱。其硬件参数的设置可在【系统管理】菜单中选择【系统配置(零售配置】进行设定。 1.1 零售收款 开单收款是每一位收银员必须掌握的操作。 选择菜单“零售管理”→“零售收款”选项或按键，进入下面操作界面 零售收款的功能操作键，可在收款界面按下F1键后弹出如下所示窗口： 操作键说明： 收款：金山POS软件支持现金和储值卡两种收款方式。如果顾客是用现金付款，请在商品条码扫完后，直接按“+”号键收款；如果顾客是用储值卡进行刷卡付款，请在商品条码扫完后，直接按“F2”键收银； 如果在使用储值卡消费时，当储值卡里的余额不足时，还可通过现金的方式进行支付。 更改数量/单价/折扣：要更改数量，就在输入栏录入数量后，按“*”键即可更改上一笔明细商品的销售数量；更改单价，在输入栏录入单价后，按“Home”键即可更改；更改折扣，在输入栏录入折扣后，按“/”键即可更。 不收款弹钱箱：在没收款的情况下，如果想弹开钱箱，可以按一下“PageDown”键即可弹开钱箱。 前台的抹零操作：当商品条码扫描完后，按下“+”键后存盘收款，如果要抹掉此单的零头，如分时，收银时可先按下“F4”键后再进行收款；角时，可按下“F5”键后再进行收款。如果本单位统一对客户进行抹零处理，可在【系统管理】--【系统配置】--零售配置中直接选择抹零操作方式即可，就无需再在前台按抹零的操作键。 整单删除：按下“F6”键后，将放弃此单所扫描的全部商品。 挂单：当前台收银业务非常繁忙时，扫描某一顾客的一部分商品后，此顾客还需另加选购一部分商品时，为了提高收银速度，我们采用了“F11”键把已扫完的此部分商品保存在电脑内。 取单：按下“F12”键后可将通过“F11”键保存在电脑内的单据提取出来，这样大大提高了收银速度。 单行删除：按下“Delete”键后，系统默认删除此单最后一行的数据，如顾客对刚扫描后的商品不再想购买，按下“Delete“后键入所在商品的行号即可。 1.2 前台收款操作过程 进入零售收款界面后，如果使用会员卡购物须先按[F7]键输入会员卡号。1个，可先输入数量按[*]键。[F11]键把该单挂起，继续为其他客户开单收款，等该客户回来后按[F12]键把挂起的单据调出，继续完成该客户的开单收款工作。 [DEL]键后输入要删除商品的行号。[+]键键暂时锁定屏幕，回来后输入密码解锁。 收银员班时需清点现金并清除本班的收款记录，以便分清各收银员的收款情况。进入班清款界面。 该功能主要用于查询该储值卡上的余额。按“F8”键后，输入卡号和密码后即可查询余额。 1.5辅助功能 该功能包含商品资料整理、手动上传零售单据、查看系统日志。 在商品资料整理中输入商品编码的第一个编号后可进行商品的模糊查询，也可进行商品资料的下载和删除； 在手动上传零售单据中可进行未上传单据的查询也可进行已上传单据的查询，这样可便于在前台开单完之后马上进行单据的上传。 查看系统日志功能可以查看操作员的前台收银记录，按下F3可删除其操作记录 1.6 零售配置参数的设定 打印机型号：用户可根据需要选择打印机的型号。如果打印机在金山POS软件不支持的情况下，请务必要安装其Windows驱动程序。 顾客显示屏型号：市面上大部分的顾客显示屏为8位和12位。用户可根据需要自行选择，如果其顾客显示屏不能被驱动，请及时与金山POS公司联系，并将其顾显的型号提供给金山POS公司。 弹钱箱方式：可根据其钱箱的连接的方式选择其弹钱箱方式，选择文件驱动时，需要将购买钱箱时自带的弹钱箱文件拷贝到金山POS软件的安装目录下，并将其文件名改为即可。 小票连接方式：可选择在收银时是否打印小票。 前台收银员权限的设定：在【系统管理】--【系统管理员】--用户权限中可设定收银员用户组的权限，如果选中“此用户组只具有收银员功能”后，此用户组下的所有用户登陆后将直接进入零售收银界面 添加操作员及权限设置 为了保证企业财务数据的安全，操作员可在口令权限里设置进入套的口令，系统管理员可授予操作员不同的操作权限，有效避免操作员越权操