企业公民维度分析.pdfVIP

2009年第Z，期 JuI．。2009 No．Z r工商管理·企管纵横J VOI．31 企业公民的维度分析 罗殿军1，付朝庆2 (1．复旦大学管理学院，上海200433； 2．国家开发银行山东分行。山东济南) 内容提要：企业公民的概念自提出以来，逐渐受到大量学者、企业以及其他相关群体的关注。 与企业的社会责任不同，企业公民涵盖了与企业运营相关的各个环节，包括公司治理、雇员关系、企 业伦理、环境保护、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益保护等多个方面。因此，企业公民 逐渐演变为衡量企业综合竞争优势的概念体系。本文基于国内外学者对企业公民的研究，在利益 相关者理论的基础上，结合企业社会表现的研究模型，对企业公民的维度体系进行拓展性构建。 关键词：企业公民；企业社会表现的研究模型；企业公民的维度体系 一、企业公民的概念 相关者的范围是广泛的，因为随着公司制的发展以 企业公民的概念早在1957年美国企业年会上及所有权与管理权的分离，企业的内外部环境发生 就已经提出，首先被定义为企业向社会群体履行经 了重大的变化。如何看待企业的作用，如何理解企 济和社会责任的新型角色。随着广泛的管理实践和 业与利益相关者之间的多边关系，如何在更加广泛 深入研究，企业公民的内涵不断得到拓展。简单地 的社会基础上寻找自身的定位，逐渐成为企业日益 说，企业公民就是企业不仅仅是为股东创造利润回 重视的问题。 报的经济单元，而且是应当对所有利益相关者负责 许多学者对企业的利益相关者有着不同的界定 的社会公民。 和分类。Freeman从所有权、经济依赖性和社会利 企业公民也可以理解为企业、政府和社会的新 益的角度对企业利益相关者进行分类：所有持有公 的契约关系。公民意味着法律保障下的权力和义 司股票者是对企业拥有所有权的利益相关者，对企 务。将公民观引伸到企业层面并与企业社会责任理 业有经济依赖性的利益相关者包括经理人员、债权 论相结合，不仅意味着对企业承担更多社会责任的 人、雇员、消费者、供应商、竞争者、地方社区等。而 诉求，还包括对其参与社会环境改造的权力和义务 政府领导人、媒体等则是与公司在社会利益上有关 的法律保障。 系的利益相关者；Frederick按照利益影响程度将利 益相关者分成直接利益相关者和间接利益相关者。 二、企业公民的理论基础：利益相关者理论 其中直接利益相关者是指与企业直接发生市场交易 Freeman在《战略管理：利益相关者角度》一书关系的利益相关者，主要包括股东、企业员工、债权 中给利益相关者所下的定义为：“企业能够通过行 人、供应商、零售商、消费者、竞争者等。间接利益相 动、决策、政策、做法或目标而影响的任何个人或群 关者是指与企业发生非市场关系的利益相关者，包 体。反之，这些个人或群体也能够影响企业的行动、 括中央政府、地方政府、外国政府、社会活动团体、媒 决策、政策、做法或目标。”由此概念可以看出，利益 体、一般公众、其他团体等。 收稿日期：2009一04一07 作者简介：罗殿军(1964一)，男，四川通江人。副教授，经济学博士，主要从事组织行为研究。E-mailluodianjun@gmail． corn；付朝庆(1983一)，男，山东聊