信息管理-第一章.pptVIP

第一章 本章主要内容 1.1 信息与信息管理 1.1.1 数据和信息 1.1.2 信息管理 1.1.3 信息管理的范围 1.1.4 管理业务的信息化与标准化 1.2 信息管理的技术基础 1.2.1 计算机与计算机系统 1.2.2 数据库与数据库系统 1.2.3 计算机网络与通信 1.2.4 C/S与B/S应用模式 本章主要内容 1.3 管理信息系统 1.3.1 管理信息系统的概念 1.3.2 管理信息系统的结构 1.3.3 管理信息系统的基本功能 1.3.4 典型管理信息系统概述 1.3.5 管理信息系统的开发过程 第一节 信息与信息管理 数据的概念 数据的概念包括两个方面:其一,数据内容是事物特性的反映或描述;其二,数据本身是符号的集合。 数据强调“符号”和“记录”。“符号”不仅仅指数字、字母、文字和其它特殊字符,而且还包括图形、图象、声音等多媒体数据;“记录”也不仅是指印在纸上,而且包括记录在磁介质、光介质、半导体存储器、甚至包括生物记录上。 数据在空间上的传递称为通信,在时间上的传递称为存储。 信息的概念 信息是关于现实世界各种事物的可通讯的知识。信息是有意义的数据，是人脑经过加工形成的知识。比如：数据13亿，如果解释为中国的人口数，13亿中国人就是信息。你如果记忆到你的大脑，就形成了知识。信息的可通讯是指它的交流传播能力。 信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器等）所感知、提取、识别，可以被传递、存储、变换、处理、显示、检索和利用。 信息与数据 数据与信息既有联系又有区别。数据是载荷信息的物理符号或称为载体。数据能表示信息,但并非任何数据都能表示信息。同一数据也可能有不同的解释。 数据和信息有时可以混用,例如,数据处理也称为信息处理;有时必须分清,例如,不能把信息系统称为数据系统。 数据处理（信息处理、数据加工） 计算机只能处理二进制形式的数字信息,客观世界的丰富多彩的信息在计算机里统一为二进制形式。 广义地讲数据处理包括对数据的收集、存储、加工、分类、检索、传播等一系列活动。狭义地讲,它是指对所输入的数据进行加工整理为二进制形式。 数据是原料,是输入,而信息是产出,是输出结果。人们有时说“信息处理”,其真正含义应该是为了产生信息而处理数据。 信息管理 一般对信息管理有两种认识，一种是将信息管理等同于信息资源管理，将涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及相关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息需求的过程。 一种是将信息管理等同于管理信息系统，强调信息管理的系统特征，认为信息管理由信息源、信息接收器、管理者和信息处理机等组成的人机系统，其功能是对信息进行组织、控制、加工、规划等，并引向预定目标，为管理人员的决策与生产经营管理服务。 信息管理的发展历程 3）信息资源管理时期（ 1980 ——） 随着技术的进一步发展，出现了技术——社会的一系列复杂的问题。从 20 世纪 80 年代开始，人们对信息的管理逐渐从过去那种单纯依赖技术的管理开始走向综合利用技术、经济、人文手段对信息的内容、载体及信息活动的所有要素进行全方位的复合集成管理，从而标志着信息资源管理的思想和观念的形成。 信息资源管理时期最大的特点，是引入经济手段与人文手段实现信息管理。 管理的职能 哈罗德.孔茨关于管理的职能： 1．计划 2．组织 3．人事 4．领导 5．控制 信息管理的模型 信息管理的范围 依信息的内容区分，信息管理大致可分为军事信息管理、政务信息管理、经济信息管理、科技信息管理、管理信息管理、文体信息管理等不同领域的信息管理 依信息的载体区分，信息管理大致可分为文献管理、数据库管理、网络管理和多媒体管理。 依信息管理的手段方式区分，可分为手工管理、技术管理、行政管理、经济管理、法律政策管理等。 依信息管理的内容性质区分，可分为信息工作管理、信息事业管理、信息产业管理、信息市场管理等。 管理业务的信息化与标准化 信息化与标准化是现代管理业务的两大基本特点。管理业务信息化是指推广信息技术，促进信息资源共享，保障信息安全，最大限度发挥管理效能的过程。信息化建设应当遵循“统筹规划，统一标准；互联互通，资源共享；应用主导，面向市场；安全可靠，务求实效”的原则。 “标准化”的含义是，在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。“标准”的含义是，对重复性事物和概念所作的统一规定。 第二节 信息管理的技术基础 计算机与计算机系统 计算机是一种能预先存储程序，自动的、高速的、精确的进行信息处理的现代电子设备。按照系统的观点，计算机系统是由硬件系统和软