物流策划与方案设计之二物流市场分析.pptVIP

4.物流需求预测 （1）定性方法预测 对物流需求的定性预测是指利用预测者的知识和经验进行主观的推断。 常用的方法有： 专家会议预测 预测小组共识 历史的类比 德尔菲法 4.物流需求预测 （2）定量预测法 依据有关原理，分析物流需求的历史资料和数据及其变化趋势，选择适当的数学模型，通过求解出数学模型的最后结果，作为预测的结论。 最常用的有： 时间序列模型 回归分析模型 计量经济模型 投入产出模型 模糊预测模型 四、物流市场供给分析 物流供给的定义 物流供给是运用物流资源提供物流服务，即能提供运输、仓储、搬运、配送、流通加工、物流信息等服务。 物流供给的提供者称为物流供应商或物流企业，物流企业只有不断地提供令物流客户满意的服务，并且在服务中不断创新，才能使自己在物流市场中发展。 四、物流市场供给分析 物流供给分为自营物流供给、第三方物流供给、商业物流配送供给等。 　这些物流供给的产生和发展要经历如下阶段：适应需求型阶段、开发需求型阶段、供应链物流供给阶段。 本章结束 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： 第二章 物流市场分析 现代物流市场 我国物流市场 物流市场需求分析 物流市场供给分析 案例资料 2011年全国社会物流总费用8.4万亿元 ，社会物流总费用与GDP的比率为17.8%，社会经济运行的物流成本仍然较高。 2011年全国社会物流总额158.4万亿元。其中，工业品物流总额143.6万亿元，进口货物物流总额11.2万亿元，农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物流总额同比分别增长4.5%、20.4%和18.3%。 2011年全国物流业增加值为3.2万亿元。物流业增加值占GDP的比重为 6.8%, 占服务业增加值的比重为15.7%。 一、现代物流市场 1.物流市场的定义 2.物流市场的特征 3.物流市场的环境 1.物流市场的定义 物流市场是将物流需求和物流供给相结合的有机系统。这个有机系统是指通过物流需求者、物流供给者、中介机构和政府有关部门科学合理组成的供求组织关系。 物流需求是指拥有货物，需要物流服务的劳务需求。 物流供给是指运用物流资源，提供物流服务的劳务和技术结合。 案例分析 美国某花店经理接到一顾客来电，说她订购的20支玫瑰送到她家时迟了一个半小时，而且花已不那么鲜艳了。第二天，那位夫人接到了这样一封信： 亲爱的凯琳夫人： 感谢您告知我们那些玫瑰在很差的情况下已到达您家的消息。在此信的附件里，请查找一张偿还您购买这些玫瑰所用的全部金额的支票。 由于我们送货车中途修理的意外耽搁，加之昨天不正常的高温，所以您的玫瑰我们未能按时、保质交货，为此，请接受我们的歉意和保证。我们保证将采取有效措施以防止这类事情的再次发生。 过去两年里，我们总是把您看作一个尊敬的顾客，并一直为此感到荣幸。顾客的满意乃是我们努力争取的目标。请让我们了解怎样更好地为您服务。 您真诚的霍华德·佩雷斯 问题： 1.花店为凯琳夫人提供了哪些服务？ 2.日常生活中有哪些物流需求？（从衣食住行出发） 物流市场影响因素 经济因素 宏观经济政策和管理体制 市场环境 消费水平和消费理念的变化 技术进步 物流服务水平 2.物流市场的特征 物流市场的基本结构： 市场主体是现代物流的需求者和现代物流服务的供给者。 市场客体是在物流中进行交易的有形产品或商品。 物流服务质量和物流服务价格是调节市场供求关系的杠杆。 2.物流市场的特征 由于经济全球化和区域经济一体化的影响，现代物流市场显示出自身特征： （1）跨国公司和大型企业是物流市场的主流。 （2）工业物流市场的特征：强调的是合理的库存和低成本的运输。 （3）商业物流市场的特征：强调的是配送的及时性和准确性。 　 大型国企 新兴物流公司 国外的服务商 非传统的新进入者 主要企业 中外运 、中远、中国邮政 当地的供应商或合资公司，如宝供 UPS、FEDEX、马士基等主要为跨国公司 海尔、一汽、青啤等物流公司 优势 全国性网络，丰厚的资产，政府有很好的关系 业务地域服务相对集