能力素质模型在基层管理干部课程体系建设中的开发与应用.pdfVIP

能力素质模型在基层管理干部 课程体系建设中的开发与应用 洪金秀 王 晏 林晓英 大庆油 田高级人才培训中心，黑龙江 大庆 163458 [摘 要]结合具体工作实际，从胜任能力素质模型的内涵出发，介绍了大庆油田基层管理 干部胜任能力素质模型的开发过程，并就行为事件访谈 (BEI)的具体使用进行了详细的阐述。 同时，介绍了胜任能力素质模型在大庆油田基层管理干部课程体系建设中的具体应用。 [关键词]能力素质模型；课程体系；大庆油田；基层管理干部培训 一 特质、动机等方面的差异，通过收集和分析数据 ， 、 能力素质模型的内涵 并对数据进行科学的整合 ，从而建立某 岗位工作胜 能力素质模型是为完成某一特定 岗位工作，实 任特征模型构架，并产生相应的具有可操作性的人 现高绩效工作 目标 ，所要求的一系列胜任能力要素 力资源管理体系。 的组合 。著名的心理学家 ，哈佛大学教授麦克里兰 能力素质模型对公司和企业有很大的作用，影响 (McClelland)博士是 国际上公认 的胜任素质方法 到企业的战略规划、干部考评、职位分析、招聘安置、 的创始人 。 薪酬设计、绩效管理、培训发展、生涯设计等方面 。 能力素质模型的内容包括 以下几个层面：知识 — — 某一职业领域需要 的信息 (如人力资源管理的 二、基层管理干部胜任能力模型的开发 专业知识)；技能——掌握和运用专 门技术的能力 (一 )开发的步骤 (如英语读写能力、计算机操作能力)；社会角色 — — 个体对于社会规范 的认知与理解 (如想成为工 大庆油 田基层管理干部胜任能力模型的开发步 作团队中的领导)；自我认知——对 自己身份的知 骤为：确定胜任能力模型结构，进行胜任能力构成 觉和评价 (如认为 自己是某一领域 的权威)；特质 要素分析，通过组织分析、工作分析，运用行为事 — — 某人所具有的特征或其典型的行为方式 (如喜 物访谈法等确认胜任能力构成项 目，最后进行论证。 欢 冒险)；动机——决定外显行为的内在稳定的想 (二)模型的标准和具体 内容 法或念头 (如想获得权利 、喜欢追求名誉)。 能力素质模型构建的基本原理是辨别优秀员工 1．模型的框架 与一般员工在知识、技能、社会角色、 自我认知、 针对大庆油田的实际情况，将大庆油田基层管 冈 理干部的能力素质模型从系列上分为三个：基层站 队长、基层党支部书记和基层班组长。 将大庆油田基层管理干部能力素质模型分为态 度、知识、技能、经验四大模块，每一模块中含有 具体的能力项 目、能力描述 以及能力等级。其 中知 识又分为基本知识、行业知识和专业知识、公司知 识，技能分为专业技能和管理技能。等级描述分合 格、中等、优秀三个等级。每一等级的能力描述都 有所不同。 态度是指一个人的世界观、人生观和价值观的综 合体现；基本知识是指胜任 岗位工作必须掌握的知 识，行业知识和专业知识是指胜任 岗位工作必须掌握 的特定知识，公司知识是指对公司的了解 ；专业技能 是指胜任某一专业 岗位工作应具有的业务能力，管理 方法二：构建胜任能力模型——工作分析 技能是指胜任岗位工作必须具备的关键能力。 为了重点确定专业知识和专业能力，我们与岗位