DB510100 T 016-2007 社会旅馆设施设备与服务质量标准.pdfVIP

DB 成 都 市 地 方 标 准 DB510100/T 016—2007 社会旅馆设施设备与服务质量标准 2007-12-29 发布 2007-12-31 试行 成都市质量技术监督局 发布 DB510100/T 016—2007 前 言 本标准由成都市旅游局提出。 本标准由成都市旅游局负责起草。 本标准主要起草人：董逊、麦天全、陈世安、罗自春、崔林、孙宝安 。 I DB510100/T 016—2007 社会旅馆设施设备与服务质量标准 1 范围 本标准规定了成都市社会旅馆的术语和定义、基本要求、等级划分及标志、申办条件、等级评定与 管理。 本标准适用于在成都市行政区域内为顾客提供服务的社会旅馆。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 LB/T006《星级饭店访查规范》 卫监督发[2006]53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》 卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》 卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》 卫生部《公共场所集中空调通风系统清洁规范》 中国旅游饭店协会《中国饭店行业服务礼仪规范》 《成都市公共信息标志标准化管理办法》 3 术语和定义 本标准适用于下列术语和定义。 社会旅馆是指在本市行政区内除旅游星级饭店以外向社会提供有偿住宿的饭店、宾馆、酒店、招待 所、度假村、旅店、旅社等。 4 基本要求 4.1 住宅建筑不得申办。 4.2 按照法律、法规的规定办理了相关手续。 4.3 申办社会旅馆，其设施设备与服务质量应符合本标准 6.2.1 条的规定。 5 等级划分及标志 5.1 社会旅馆服务质量等级从低到高依次分为：一、二、三级，各等级划分和提档升级按本标准第 6 章进行。 5.2 用银杏叶数量表示等级。一级（基本级）为一片银杏叶、二级为二片银杏叶、三级为三片银杏叶。 6 申办条件 申办社会旅馆应具备以下条件：从业资格、设施设备与服务质量、维护保养及清洁卫生要求、安全 保障措施、经营与管理制度。 6.1 从业资格 6.1.1 《社会旅馆设施设备与服务质量检查意见书》。 6.1.2 《社会旅馆环保检查意见书》。 1 DB510100/T 016—2007 6.1.3 《消防安全检查意见书》。 6.1.4 《特种行业许可证》。 6.1.5 《卫生许可证》。 6.1.6 《营业执照》 6.1.