基于胜任力结构模型的培训与教育体系研究.pdfVIP

中国人力资源开发 年 月号 总第 期 开发技术 2008 5 215 基于胜任力结构模型的 培训与教育体系研究 ● 陈小平 肖鸣政 内容摘要 本文基于以往学者的分析，结合目前我国培训与教育实践中存在的问题，提出 建立基于胜任力结构模型的培训与教育体系四环模型，重点开发知识、技能 能力和态度，帮助参 / 与者提高工作绩效。 关键词 培训与教育体系 胜任力结构模型 四环模型 参与者绩效 随着胜任力结构模型的研究，基于胜任力结构 评价等四个环节。参与者应该随着职能调整、新的 模型的培训与教育体系研究也越来较多，例如， 工作任务要求、胜任力水平现状的差距等方面，永 Spencer指出，基于胜任力的培训和开发包括正式无止境地提高自身胜任力水平。该循环体系随着胜 的培训项目、开发中心的反馈、自我开发资源的引 任力结构模型的调整，而相应进行调整；随着胜任 导、电脑和互动影像辅助自我指导系统、任务指派、 力水平现状与要求之间差距的变化而变化；随着胜 导师关系、组织结构、流程、文化等的介入以增进个 任力水平的提高而进行相应的更替。 人的胜任力。WilliamE.Blank在《开发基于胜任力 培训项目的手册》一书中，对基于胜任力的培训作 一、 全面评估培训与教育需求， 找准差 了非常深入的研究，主要包括基于胜任力方法的教 距 育和培训、识别特殊的职业和必要条件、识别和分 析学员的胜任力水平、描述和排序末期的绩效目 每年进行一次培训与教育需求评估，必要时可 标、开发绩效测评和写作测试、开发学习项目、执行 以借助外部力量，了解员工培训与教育的实际需 和管理培训项目等内容。何斌和孙笑飞介绍了 基于胜任力的培训需求分析的特点和一般程 计划、 设计培训 局 需求评估 差距 序，并初步探讨了基于胜任力的培训需求分析 处 （组织、 工作、个人 与教育项目 级 （课程设计 管理 / 应用过程中的技术问题与解决方案。 公 和外部环境评估） 支持系统） 务 基于上述分析，结合目前我国培训与教育 员 实践工作中存在的问题，本文建议建立培训与 胜 反馈 支持 任 教育体系四环模型，重点开发知识、技能/能力力 结 效果评价 验证 和态度，具体思路如图1所示。 构 { 选择、计划与使用 （参与者反应 学习 / /