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图书馆创新服务战略研究 深化研究所文献情报服务 为科技创新提供一流信息支撑 王海燕 田文兰 周 华 黄东晓 钟盛先 (中国科学院成都生物研究所) 摘 要:文章举例描述了研究所文献情报服务工作已初步实现四个转变的现状;分析了研究 所在中国科学院知识创新工程试点进入“创新跨越、持续发展”新阶段形势下,为实 现科技创新目标对信息服务的7个主要需求点,对照需求找出研究所现行文献情报 服务工作存在的差距与问题;针对差距与问题,提出了以加强服务能力建设为核心的 深化研究所文献情报服务的理念、内容、方法;并阐述了有关政策与制度对实现深化 研究所文献情报服务、为科技创新提供一流信息支撑这一目标的根本保障作用。 关键词:研究所文献情报工作服务方法政策分析 中国科学院的知识创新工程试点工作已取得显著成就并即将进入“创新跨越、持续发展” 的新时期(三期创新),其目标是努力成为具有一流的成果、一流的效益、一流的管理、一流的 人才的中国科学院。院领导明确指出:“一流的科技创新,一定要有一流的信息平台来支撑。 要加快建设国内领先、国际一流、特色鲜明、功能强大的现代化文献情报系统”,这使得新形势 下各研究所的文献情报工作面临诸多挑战和机遇。以加强服务能力建设为核心,从变革服务 理念、服务内容、服务方法着手,深化研究所文献情报服务,提升自己对知识创新的支撑能力和 贡献层次,不仅是实现研究所科技创新目标的内在需求,也成为文献情报部门生存与持续发展 的迫切需要。而服务方法与保障政策的科学有效是实现文献情报工作发展目标的关键。 1 研究所文献情报服务的现状 由于研究所发展实力、领导重视程度、科研人员信息素养、文献情报工作人员业务水平、学 科特性等诸多因素的影响,各研究所文献情报服务工作存在着范围、层次、水平上的差异。但 就现状而言,它们具有共同性,即初步实现了四个转变:信息资源管理方式从手工管理向自动 化、数字化管理转变;信息服务从分散、孤立、局部解决问题向系统、整体、全局性解决问题转 变;服务与管理目标从收集和保存为主向传播和利用为主转变;文献情报部门从公益性向公益 性与经营性相结合转变。这些转变为研究所的科技创新起到了积极的推动作用。 以中科院成都生物研究所情报中心为例,二期创新以来,研究所投资350余万元改善情报 中心的软硬环境,中心信息资源建设和图书馆数字化建设迈上了新台阶。中心系统收藏以生 物学为特色的中外文图书、期刊、硕博士论文等文献20万册,瞄准研究所科技创新和持续发展 书;与国外科研机构广泛建立文献交换关系,交换回50余种外文原版期刊和连续出版物;购进 了清华同方中文期刊全文数据库(9个专题),并建立了成都生物研究所清华同方镜像站;购置 92 深化研究所文献情报服务 为科技创新提供一流信息支撑 了Elsevier、Springer、Blackwell、JohnWiley、ACS、Nature、BIOSIS 文电子期刊的全文和文摘数据库;在院和地区文献情报中心的支持下,科研人员还可使用大量 有关生物科学的中外科技文献网络数据库。中心文献情报工作紧密围绕研究所科技创新目 标,转变服务模式,以开放、主动、多样、有针对性的方式为所内外用户开展情报调研、文献检 索、馆际互借、文献全文传递、网上培训、科技文献翻译、信息组织和读者咨询等服务工作;积极 协助科研人员组织并参与在中国、美国、英国、法国等国家进行的动、植物野外联合考察。这些 工作极大地满足了科研人员对文献信息的需求,提高了文献信息资源的开发利用率,提升了文 献情报工作对科技创新的支撑作用,同时为地方经济发展提供了科技信息支持。 2 研究所新阶段对信息服务的需求和当前服务的差距 2.1需求源自于目标和任务 院三期创新目标只有一个,就是提高科技创新能力,实现科技创新能力的跨越和持续发 展。而加强科技创新能力建设的主要任务,是按照“创新跨越、持续发展”的要求,重点建设科 技创新基地,凝聚目标,提高加快发展科技生产力的能力;加快推进中国特色国家创新体系建 设,更新观念,提高自觉革新科技创新组织体制的能力;加强管理与文化创新,遵循规律,提高 领导科技创新的能力;有效集成社会创新要素,竞争合作,提高加快科技成果转化与规模产业 化的能力;加强国际科技合作交流,扩大开放,提高有效吸纳国际科技创新资源的能力。上述 目标与任务的宏伟性和艰巨性,决定了目标的实现和任务的完成需要有全
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