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第二章 电子商务框架体系 2.1 电子商务框架 2.2 电子商务模式 2.3 电子商务流程 2.1 电子商务框架 2.1.1 电子商务基本框架 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 2.1.3 技术视角的电子商务框架 2.1.4 应用视角的电子商务框架 2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型 Kalakota－ Whinston模型 Kosiur模型 MEC模型 Turbain模型 ICDT模型 生产力模型 网络基础层　 多媒体内容与网络出版层　 消息/信息发布与传输层 一般业务服务层　 公共政策、法律、隐私权问题 文档、安全、网络协议的技术标准 （四）Turbain模型 管理的视角 5个独立的领域：人、公共政策、市场营销和广告、业务伙伴以及支持服务。 2.1.3 技术视角的电子商务框架 一个矩阵式的电子商务框架 Web是发展电子商务的软件基础，是一个全球性的信息架构。 Web架构：HTML（超文本标识语言）、HTTP（超文本传输协议）和CGI（通用网关界面）。 图2-8显示Web架构的组件。 图2-9描述了构成以Web为主的电子商务架构的主要组件。 2.1.4 应用视角的电子商务框架 2.2 电子商务模式 电子商务模式，是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。 2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 2.2.2 电子商务商业模式（e-Business Model） 2.2.3 电子商务应用模式 2.2.4 企业自我实施电子商务模式 2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 生产领域电子商务模式 流通领域电子商务模式 消费领域电子商务模式 2.2.2 电子商务商业模式（e-Business Model） 商业模式是指企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式，即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。 Michael Rappa在《Managing the Digital Enterprise》一文中，将电子商务的主要商业模式归纳为九种类型，包括： 经纪模式(Brokerage Model) 网络广告模式（Advertising Model） 信息媒介模式(Infomediary Model) 销售商模式(Merchant Model) 制造商模式(Manufacturer Model) 合作模式(Affiliate Model) 社区模式(Community Model) 订阅模式(Subscription Model) 效用模式(Utility Model) （1）经纪模式(brokeragemodel) 经纪人是市场构建者，他们将买主和卖主联系到一起，并使得交易更为方便。他们在BtoB、BtoC、CtoC市场中充当着重要的角色。通常经纪人会从他促成的每笔交易中收取费用或佣金，费用的收取各不相同。 经纪模式包括： 市场交换(marketplace exchange) 买／卖履行(buy／sell fulfillment) 需求收集系统(demand collection system) 拍卖经纪人(auction broker) 交易经纪人(transaction broker) www.P 经销商(distributor) 搜寻代理商(search agent) 虚拟市场(virtual marketplace) （2）广告模式(advertisingmodel) 网络广告模式是传统媒介公布模式的一个扩展。在这里，公布方(即网站) 提供可发布广告的容度(通常是免费的，但并非必须免费)和服务(例如电子邮件、聊天、论坛)，广告以大标题的形式出现。这些广告可以是公布方的主要或唯一的收入来源。 广告主要有以下几种： 入口(portal) 分类表(classifieds) 用户注册(user registration) 基于询问的付费安排(query-base paid lacement) 背景广告(contextual advertising) 有针对性内容的广告(content-targeted advertising) 引导广告(intromercials) 强制广告(ultramercials) 2.3 电子商务流程 2.3.1 商务活动的基本业务流程 2.3.2 B2B电子商务业务流程 企业对企业的电子商务（ B to B），是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动的商业模式。