浅析造纸装备生产企业ERP实施阶段常见问题对策.pdfVIP

第二届中国造纸装备发展论坛 ·论文· 浅析造纸装备生产企业ERP实施阶段常见问题与对策 张毅1’2胡列格2 7 (1．中国轻工集团长沙长秦机械股份有限公司，长沙，41011 2．长沙理工大学交通运输工程学院，长沙，410117) 摘要：文章针对按订单进行设计生产的造纸装备生产企业在实施ERP过程中的常见问题进行 了剖析，并针对不同问题提出了解决措施。 关键词：ERP；实施；解决措施 造纸装备生产企业，一般按订单进行设计生产，产品多样．生产工序复杂．工人技能水平 参差不齐，管理难度大等特点注定了造纸装备生产企业的信息化之路是一条坎坷的道路。造纸 装备生产企业实施ERP是企业立足于竞争日趋激烈的市场的必经之路。ERP(企业资源管理计划) Resources ——英文Enterprise Plannig的缩写．是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技 术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时 信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下．整合企业内部主要或所有的经 营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块， 以达到效率化经营的目标。现针对造纸装备生产企业ERP在各个实施阶段出现的一些常见问题， 提出一些解决办法．为以后类似企业实施ERP提供参考。 1项目规划阶段 项目规划阶段是ERP供应商与实施企业最初的磨合期，好的开头是成功的～半。 1．1 常见问题 目前，国内造纸装备生产企业实施ERP项目的公司只有40％，而且大部分实施两三年，提 升管理绩效不明显，主要是个别业务部门对项目不重视，懒得过多交流j个别人员对咨询师不 信任．业务情况不愿透露；企业派出的交流人员资历较浅，对具体业务需求本身不清楚。 1．2解决措施 成立ERP项目组，建议由总经理担任组长，高阶经理担任执行组长，各部门业务骨干为组 员：在项目组内部可做适当动员，让全员感觉公司上ERP项目势在必行，项目对本身业务的巨 大促进作用．提高热情，打开心扉。同时制定详细地ERP项目实施进度．明确各部门职责并切 合实施进度表。 384 第二届中国造纸装备发展论坛 2教育训练阶段 在公司内部．结合项目组成员情况．培训各模块使用人员。 2．1常见问题 听课时被其它琐事打扰．无法全身心投入．错过讲解重点；称业务繁忙等种种托词，不想 投入过多精力进行学习；培训后没有及时完成咨询师布置的练习，不趁热打铁．事倍功半：不 认真对待考试。 2．2解决措施 设立专门的培训教室，与办公区分开，确保培训时间和质量i不迟到，不早退，授课时间 严禁接打电话，和处理与培训无关的事项；听课时间处理好业务工作与培训上的时间冲突，必 要时对工作进行移交；制定奖惩制度．对每次考试达到一百分的培训人员进行奖励；对考试不 及格人员需进行补考，对不考不及格的实行相应处罚制度。 3原型设计(数据规划)阶段 咨询师结合公司状况规划分公司、部门、组、工作中心等资料及编码；咨询师针对公司对 企业的管理需求．对客户、供应商进行分类规划；咨询师针对工厂对物科管理需求．从四个角 度对物料进行分类规划；结合实际管理状况对人员岗位进行规划；针对公司对资金流的管理， 规划交易币种及单价取位。金额取位等；针对客户供应商及客户的分类情况，对供应商和客户 进行编码：根据收付款状况．规划收付款条件；将经双方规划完成．咨询师确认后的基础数据 输入系统数据库。 3．1 常见问题 造纸装备生产企业产品的零部件．批量小．互换性不强．产品分类没有结合相关业务部门 实际管理需要．造成分类重复或分类不完善．如有一物多码、同一种物品叫法不一．甚至还有 多种编码原则并行等情况；交易对象的分类不全面，不利于后期统计分析报表的生成。 3．2解决措施 各业务部门分析当前管理需求与常用报表．从多角度对物料、客户、供应商进行分类；咨 询师可以帮助检查数据资料的逻辑性与合法性．但数据的正确与否需要各业务部门ERP推进负 责人完成：资深业务人员、管理人员与咨询师讨论．多参观管理现场；各相关人员全心投入研 讨工作，做到尽可能一次成功，保护人